WWW3 e nuova attivazione: abbonamento scaduto?

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05/10/2008, 10:51
maximumwarp

WWW3 e nuova attivazione: abbonamento scaduto?

Ho attivato una USIM il 23 settembre chiedendo una MNP che è avvenuta il 3 ottobre, fino a qualche giorno fa ho navigato tranquillamente con WWW3 sfruttando i 50MB di traffico giornalieri gratuiti (ho controllato il credito sia prima che dopo più volte e non mi veniva scalato nulla) ora quando provo ad andare su WWW3 mi dice che il mio abbonamento è scaduto, cosa è successo? E' normale?
Non vorrei che il problema si fosse verificato a MNP conclusa col nuovo numero... http://forum.telefonino.net/images/smilies/wall.gif
Ho provato a chiamare il 133 ed un'operatrice mi ha detto che lei non ne sapeva nulla e che non trovava nemmeno la promozione sul sito, nonostante io l'abbia guidata passo passo http://forum.telefonino.net/images/smilies/rolleyes.gif un'altra sostiene che io non ho mai avuto l'opzione WWW3 attiva ed è impossibile che abbia navigato...

Che posso fare?
05/10/2008, 11:22
AndreA

imho il cambio numero ha "sballato" i sistemi... prova a spiegarglielo via fax, solitamente sono più "vispi"
05/10/2008, 19:57
maximumwarp

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

imho il cambio numero ha "sballato" i sistemi... prova a spiegarglielo via fax, solitamente sono più "vispi"

E a quale numero dovrei inviare il fax? Descrivo semplicemente il problema?
05/10/2008, 20:14
overdrive

purtroppo sono 2 mesi che invio fax per www3...ormai non ci spero +
06/10/2008, 14:07
maximumwarp

Oltre me, lo stesso giorno hanno attivato una nuova USIM e preso un N96 in comodato altre 4 persone che conosco, 2 hanno chiesto una MNP e da quando è andata a buon fine ricevono lo stesso messaggio di abbonamento scaduto, mentre gli altri 2 navigano tranquilllamente...
06/10/2008, 16:47
cechov

Citazione:

Originariamente Scritto da maximumwarp

Ho attivato una USIM il 23 settembre chiedendo una MNP che è avvenuta il 3 ottobre, fino a qualche giorno fa ho navigato tranquillamente con WWW3 sfruttando i 50MB di traffico giornalieri gratuiti (ho controllato il credito sia prima che dopo più volte e non mi veniva scalato nulla) ora quando provo ad andare su WWW3 mi dice che il mio abbonamento è scaduto, cosa è successo? E' normale?
Non vorrei che il problema si fosse verificato a MNP conclusa col nuovo numero... http://forum.telefonino.net/images/smilies/wall.gif
Ho provato a chiamare il 133 ed un'operatrice mi ha detto che lei non ne sapeva nulla e che non trovava nemmeno la promozione sul sito, nonostante io l'abbia guidata passo passo http://forum.telefonino.net/images/smilies/rolleyes.gif un'altra sostiene che io non ho mai avuto l'opzione WWW3 attiva ed è impossibile che abbia navigato...

Che posso fare?

Mi e' successa la tua identica cosa... Usim attivata il 13\08\08 e MNP effettuata a fine agosto...
Siamo in ottobre e nonostante numerosi mail e fax il problema non è stato ancora risolto.
Posso solo far notare il totale disinteresse da parte di 3 riguardo la risoluzione di disservizi a loro imputabili.
Per il resto no comment.
06/10/2008, 17:43
maximumwarp

Citazione:

Originariamente Scritto da cechov86

Mi e' successa la tua identica cosa... Usim attivata il 13\08\08 e MNP effettuata a fine agosto...
Siamo in ottobre e nonostante numerosi mail e fax il problema non è stato ancora risolto.
Posso solo far notare il totale disinteresse da parte di 3 riguardo la risoluzione di disservizi a loro imputabili.
Per il resto no comment.

Se così sarà (gli do tempo fino a fine mese) allora di sicuro la sera, prima di andare a dormine, dirò una "preghierina" per loro... :incavol: