Tarrifa Super7 e ricarica, non mi hanno attivato i relativi vantaggi...

Il 23 settembre ho presto un Nokia N96 in comodato con Scegli 3 New ricaricabile e come tariffa ho scelto la Super7. Il giorno 29 settembre ho effettuato una ricarica da 5€ solo per poter attivare i vari vantaggi della tariffa "Super" nel mese di ottobre (SMS a 7 cent, no scatto alla risposta, ecc...). Ad oggi non ancora mi è arrivato nessun SMS di conferma e la controprova è che mi sono inviato un SMS ad un altro numero pagandolo 15 cent...
Negli stessi giorni hanno attivato lo stesso comodato e fatto la stessa ricarica un mio collega e la sua ragazza e ieri è arrivato ad entrambi l'SMS dove gli confermavano l'attivazione della tariffa "Super".
Ho chiamato il 133 e l'operatrice se n'è uscita dicendo che per attivare la tariffa "Super" la ricarica minima è di 10€, ma questa cosa io non l'ho vista scritta da nessuna parte...
Che mi consigliate di fare?

fax all'800179600. può darsi che hai ricaricato quando la scheda non era pienamente "on-net"