Cambio Ricaricabile -> Abbonamento

Ciao,
vorrei un vostro parere, è possibile che per passare da un piano ricaricabile ad un abbonamento (Zero3) ci si metta un tempo indeterminato ?
Ho richiesto il cambio ad un dealer (riempiendo svariati moduli ) oltre 10gg orsono, e ad oggi mi dicono ancora che il la richiesta è in lavorazione.

Tra l'altro non si riesce a parlare con un operatore e l'unico modo per contattarli è tramite il "contattaci" via Web (con risposte assolutamente ridicole dopo 24h). :censored:

Cosa mi consigliate di fare ?

Grazie.

purtroppo la procedura seguita del dealer è l'unica possibile, e i tempi non sono mai certi....

a volte dopo 20 segnalazioni il cliente ha desistito...
davvero pessima la gestione della conversione verso abbonamento

dipende anche dal backlog che si ha in questo momento.....se ti riesce fai chiamare dal dealer il loro supporto e chiedi una verifica sullo status