Eccezionalmente di giovedì ci sarà una nuova puntata di Mi Manda Rai3. Dalle anticipazioni del presentatore pare ci siano dei clienti che si sono lamentati per Vodafone casa. Buona visione ;)
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Eccezionalmente di giovedì ci sarà una nuova puntata di Mi Manda Rai3. Dalle anticipazioni del presentatore pare ci siano dei clienti che si sono lamentati per Vodafone casa. Buona visione ;)
io lavoro in un centro 3-tim e mi è capitato di vedere bollette salatissime di vodafone casa....:ohmy:Citazione:
Originariamente Scritto da Eros76
Vodafone casa è anche ricaricabile,nn solo abbonamento!!Citazione:
Originariamente Scritto da MotoPal
Credo che vodafone casa vada bene per chi usa il fisso molto poco e non ha adsl così risparmia sul canone.
Hanno parlato delle disattivazioni del servizio Telecom a seguito di chiamate ricevute da Vodafone per passare il numero fisso (c'è chi è rimasto senza telefono per diversi mesi).
Opinioni:
Mentre, imho, vale come contratto la registrazione ad una specifica richiesta di un cliente che chiama il call center (e mi pare che tra i casi trattati in trasmissione ce ne sia stato almeno uno) trovo disonesto far valere tale registrazione come qualcosa di valido se il cliente ha ricevuto una chiamata che invitava a passare a Vodafone in quanto chi riceve una chiamata alla sprovvista non è mai adeguatamente informato. In quest'ultimo caso a far testo deve essere un contratto firmato e non la semplice voce.
C'è stato pure un caso dove è stato disattivato un numero per sbaglio. Questo è gravissimo!
Infine Vodafone ha detto che si farà carico, per i casi in studio dove è stato riscontrato un "errore materiale", di ripristinare la linea con il gestore d'origine ed è stato strappata una promessa di risarcimento danni. Ah, fossero tutte così le risoluzioni per problemi gravi creati ai clienti.
hanno detto quanto è questo risarcimento danni o hanno fatto la solita bella figura regalando poi invece, finita la TV, carte servizi ed altre amenità? :wall:
Ovviamente no, dovranno quantificarlo per ogni caso. In trasmissione possono dire anche che avrebbero dato 1 milione di € l'uno ma, nella realtà, c'è una trafila impressionante per poter aver ragione... se tutto va bene!Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
ucci ucci mi puzza di pubblicità gratuità... sarei curioso di sapere cosa avranno avuto in cambio, oltre a promo Voda, quei signori...
Oltre al "regalo di compleanno", Voda offrirà quello di Natale e di Pasqua, probabilmente anche la Summer Card estiva :lol:Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
Magari la Free 200 verso Vodafone e fissi...
...beh certo, fanno errori e lo dicono in diretta TV e mi pagano in servizi che a loro costano pressoché niente :D
E' come se il porchettaro per i danni fatti da un suo panino mi pagasse in... porchette :P