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In data 30/4 alle ore 22 circa Pierino effettua una ricarica da 10€, in data 1/5 gli sono stati accreditati 5€ di promozione card auguri. Oggi Pierino ha 1.66 ma dal dettaglio costi dal 1/5 al 4/5 risultano spesi 3.12€ e 5€ (importo non addebitato) ora se la matematica non è un'opinione 10-3.12-1.66-0.36(sms di oggi) non fa 0! dove sono finiti 4.86€ che Pierino ha pagato???
Allo studente la soluzione..
ma fai il 4330 poi tasto 1?!?
tesoro santo non ti sembra di essere scontato?!?Citazione:
Originariamente Scritto da kiasso
chiama il 133 e se e' stato un errore loro ti fai riaddebitare cio' che hai speso per la chiamata
No carissimo, fidati :thumbup:Citazione:
Originariamente Scritto da ilmerovingio
a loro risulta che ho sottoscritto qualche servizio in abbonamento ma a me no, dovrei indicare quale (ma se non ho sottoscritto nulla) così mi indicano come disattivarlo. Ma loro non vedono quali servizi ho attivi? Ma se non risulta nulla dal dettaglio traffico come spariscono i soldi, per magia?!
Hai provato a chiedere il numero di telefono con cui hai attivato tale servizio?In base a quello,si potrebbe risalire al servizio attivo..cmq è un pò strano che nn sappiano il servizi attivi...cmq,nell'area 133 risponde,in fondo ci dovrebbe essere gestione abbonamenti....e da li si dovrebbe vedere che servizio è stato attivato...