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ciao
ho due sim riiing prefisso +423 hanno un problema da tutti i gestori italiani fissi e mobili non risultano numeri attivi.
Le due sim tra loro si chiamano perfettamente.
Ho inviato due email al supporto united mobile senza alcuna risposta.
Ho anche chiamato ma l'operatore non parlava italiano.
Chiedo se qualcuno ha lo stesso problema.
grazie e buona serata
Se le chiami da un nr fisso o mobile cosa ti dice?
da mobile tre, tim e wind e da fisso telecom da un segnale di occupato uno dei gestori mobili non ricordo quale dice servizio non attivo.Citazione:
Originariamente Scritto da fedeprovenza
Però le due sim si chiamano tra loro e dalle sim ho chiamato il customer service.
Ciao
questa è la risposta che ho ricevuto via email dal customer servicie di united mobile:
...Vi ringraziamo per la Sua e-mail.
Ci dispiace che Lei non è raggiungibile. Purtroppo abbiamo delle complicazioni con
le rete italiane. I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere questo problema
Lei dovrebbe mettersi in contatto con le rete tipo la Tim, Vodafone e Win a spiegare
le Sue difficoltà.
Nel caso avreste bisogno d´ulteriori informazioni siamo sempre al Suo servizio.
Con i nostri migliori saluti. ...
Ho letto bene? dicono che dovrei contattare io i gestori italiani?
Ma vi sembra normale una cosa del genere?
ciao
No non è normale! Solo loro che devono contattare gli operatori con i quali hanno dei problemi e non certo tu!
certo che tocca a UM, ma ritengo che una sollecitazione del cliente al proprio gestore serva sempre a molto :beer:
cavolo.. e io che ho preso la SIM ICQSIM per non spendere nulla quando mi chiamano :wall:
Ciao,
le sim sono nuovamente raggiungibili dall'italia, in ogni caso troppi giorni per avere una risposta e troppi giorni per risolvere il problema.
buon giornata
ma solo a te.. o a tutti ???
pensa che Wind per aprire i +378.66 c'ha messo 9 mesi :wall: :PCitazione:
Originariamente Scritto da drspak