Xseries LGU960 Skype abbonamento 07

Salve a tutti,
sono nuovo del forum, vorrei sottoporvi un problema che non riesco a risolvere.
Come da oggetto sono possessore di un TVfonino LGU960 scelto al momento della sottoscrizione dell'abbonamento 07.
Tutto funziona tranne una cosa, quando faccio una telefonata attraverso Skype praticamente i minuti di chiamata vengono conteggiati all'interno della mia soglia giornaliera di chiamata "normale" (60 min.) e non nei minuti (200 giornalieri) di Skype.
Ho gia' chiamato il 133 ma e' un muro di gomma.....
Cosa devo fare?
Grazie a tutti
saluti
Stefano

Grazie mille della risposta, vado in un centro 3 e se non risolvo seguo la tua procedura
Steve

ma chiami sotto copertura 3?

Assolutamente si....

oggi ho provato a chiamare un amico con skype dal telefonino (ho abbonamento zero7). Copertura al massimo, lui mi sentiva bene, io lo sentivo in ritardo e con audio scarso. vorrei sapere come sono le vostre comunicazioni a livello audio