problema modifica immagini su n93

ciao ragazzi
incredibile dopo mesi e mesi oggi mi son accorto di avere un problema con il mio n93
mi spiego: voglio modificare delle immagini
allora le apro seleziono OPZIONI e poi APPLICA EFFETTO
mi dovrebbe uscire la finestrella con la scelta degli effetti(contrasto,luminosità,riduzione occhi rossi ,....) invece esce un rettangolino bianco!!!!!!!!!!!!!!
non avevo mai prima di oggi crecato di modificarle quindi non so se c'erano problemi in precedenza
azz e moh?????
mi tocca andare al np??? loro me lo hanno fatto l'ultimo aggiornamento

(ma l'ultimo agg è quello dell ottobre 2006???)

aiutatemi

grazie