ricarica bonus+restituzione credito

ciao allora io non capisco u cazz
ho comperato il pupillo a 50€ e una volta effettuata la portabilità mi sono ritornati in credito a scadenza fine gennaio, adesso a gennaio mi è arrivato anche il credito per autoricarica della super 10 scadenza 29 febbraio

50€(adesso sono 18) credito a scadenza (30 gennaio) (chiamo il 43330 premo tasto uno, dunque è nella voce "altri crediti")

60 di autoricarica a scadenza (29 febbraio) (chiamo il 4330 e subito mi dice quanti soldi di questi ne ho ancora)

ora ho provato a videochiamare il pupillo e mi ha scalato i soldi dall' autoricarica!!!!! com'è possibile?

in-logica: ho 18€ che scadono a fine gennaio, ma che cavolo devo finire prima quelli di autoricarica che scadono a febbraio???:blink:

P.S.: mi hanno tolto 1,06€ per chiamata al pupillo di 36secondi, non sanno neanche contare?:thumbdown