HELP: Accredito Di 6 Euro al giorno se la 3 non risponde alle mail entro 48 ore!!

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03/08/2007, 15:38
pippopamp

HELP: Accredito Di 6 Euro al giorno se la 3 non risponde alle mail entro 48 ore!!

Ho mandato una mail il 9 Luglio alla TRE, il risultato è che ancora non mi hanno risposto. Ho mandato altre mail per sollecitare la risposta della mail incriminata, ma sembra sparita nel nulla! Mi hanno sempre risposto che devo attendere la risposta della mail per avere il numero identificativo e successivamente richiedere il rimborso!
Tramite suggerimento di un'operatrice del 133 ho mandato tramite la mia e-mail una mail al servizioclienti@tre.it in cui c'erano gli screenshot della mia pagina personale "3 mi risponde". La risposta è stata sempre la stessa....attendi....!!!

Ho rimandato un'altra mail dicendo che a questo punto devo considerare le 60 euro perse, in quanto la TRE non ha alcun interesse a rispondere!!!

Come faccio a recuperare sti soldi!???

Qualcuno si è imbattuto nella stessa situazione!?!?

GRAZIE!!! ^__^
03/08/2007, 15:43
gagginaspinnata

anche io mi sono sempre chiesto come funzionasse…se non mi rispondono entro 48h come faccio a chiedere il rimborso?
03/08/2007, 15:48
pippopamp

Citazione:

Originariamente Scritto da gagginaspinnata

anche io mi sono sempre chiesto come funzionasse…se non mi rispondono entro 48h come faccio a chiedere il rimborso?

Devi mandare una mail alla tre in cui segnali il numero identificativo della mail e segnali che sono passate più di 48 ore lavorative da quando hai inviato la richiesta.

CIAO!
03/08/2007, 17:18
Sparky

ho mandato ieri mail per richiesta rimborso con testo mail di risposta dopo 4 giorni e ho ricevuto oggi 24 €
03/08/2007, 20:34
zac1978

Citazione:

Originariamente Scritto da pippopamp

Ho mandato una mail il 9 Luglio alla TRE, il risultato è che ancora non mi hanno risposto. Ho mandato altre mail per sollecitare la risposta della mail incriminata, ma sembra sparita nel nulla! Mi hanno sempre risposto che devo attendere la risposta della mail per avere il numero identificativo e successivamente richiedere il rimborso!
Tramite suggerimento di un'operatrice del 133 ho mandato tramite la mia e-mail una mail al servizioclienti@tre.it in cui c'erano gli screenshot della mia pagina personale "3 mi risponde". La risposta è stata sempre la stessa....attendi....!!!

Ho rimandato un'altra mail dicendo che a questo punto devo considerare le 60 euro perse, in quanto la TRE non ha alcun interesse a rispondere!!!

Come faccio a recuperare sti soldi!???

Qualcuno si è imbattuto nella stessa situazione!?!?

GRAZIE!!! ^__^

E' il gioco di 3, non ti rispondono così non devono indennizzarti!
03/08/2007, 20:38
Sparky

si infatti, rimborsano, come hanno fatto a me, solo per tardiva risposta, non rimborsano per mancata risposta