rinnovo x-series ..problemi

ciao ragazzi, non so se a qualcuno di voi è capitato lo stesso problema con il rinnovo mensile di x-series ...
praticamente dopo aver rinnovato il servizio automaticamente, mi è capitato che quando aprivo www3 o msn mi diceva che l'abbonamento era scaduto e che dovevo rinnovarlo, ma circa 3gg prima mi avevano tolto i 9€ dell'abbonamento per rinnovare x-series .....
poi la mattina dopo andava tutto e alla sera mi richiedeva di nuovo di rinnovare l'abbonamento .....
ho anche mandato mail al servizio clienti , ma ovvimente non si stanno facendo in 3 per rispondermi ...
la cosa "buffa" è che alla mattina riprende ad andare tutto.
le sogli non riesco neanche a farle andare al di sotto dei 90M, quindi non si può neanche dire che ho consumato la soglia prevista ...
bho, forse ci sono un po di problemi con il rinnovo automatico, che ne pensate ??