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Aiuto errore MNP
Ciao a tutti! Ho bisogno della vostra esperienza.
Qualche mese fa ho acquistato una usim 3, ho richiesto portabilità da vodafone ma questa è stata annullata per retention.
Pochi giorni fa decido, dal momento che in questi giorni non riesco ad andare al negozio, di fare una MNP - sulla stessa scheda - da Wind.
Inserisco i dati online suls ito shop3, aspetto ma dopo 2 giorni mi arriva un SMS dal 481212 che diceva più o meno così: <>.
Può essere che quella vecchia (da vodafone) non sia mai stata del tutto chiusa? Come faccio?
Ho provato anche a reinserire i dati, ma l'esito dell'SMS è sempre quello.
Confido in voi, siete sempre i migliori. :)
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bisogna archiviare la precedente mnp perchè evidentemnete non è stata archiviata.
si fa in 3 secondi,se hai bisogno avvisami!
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Oppure acquisti una nuova sim Wind e richiedi MNP?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
cuorin
bisogna archiviare la precedente mnp perchè evidentemnete non è stata archiviata.
si fa in 3 secondi,se hai bisogno avvisami!
Ti ringrazio, te ne sarei veramente grato se mi aiutassi! :)
Dimmi cosa devo fare.
@ming83: ma io ho già una sim wind; ho richiesto portabilità da wind a 3, ma non va avanti per colpa di 3, non per colpa di wind!
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mandami in mp il numero della precedentente mnp o il tuo numero tre che controllo se riesco ad archiviartela..
se posso aiuto sempre
scieoo
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Anche a me è successo, ma la mia mnp precedente è di marzo, possibile che non l'abbiano ancora archiviata?!?!?! (passaggio da vodafone a 3, annullato perchè ho accettato retention).
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puo essere... callfan a pomeriggio controllo...