Qualcuno ti potrebbe dire che per 30-40€ il gioco non vale la candela, ma scontrandoti con il reparto clienti di queste multinazionali c'è da uscire pazzo.

Io andrei duro: carta intestata dell'avvocato, due righe sull'accaduto e richiesta di risarcimento o del rinvio del materiale perso.
Questo a mediaworld