Passaggio da Enel a Eni

Non credo ci siano vincolo contrattuali.
Comunque ero passato anche ad Enel prima di andare in eni elettricità... mi hanno fatturato 90 euro presunte e non hanno voluto sapere niente x correggermi la fattura o rimborsarmi... così ho ricambiato gestore e adesso farò denuncia all'authority.

grazie mille, dai a questo punto aspetterò la prima fattura, se mai arriverà e poi valuterò, anche se un po' più di trasparenza non guasterebbe

scusate l'OT ... mi ricollego al post di From_USA
(cmq si parla sempre di energia):
consiglio di fare L'AUTOLETTURA per il gas! (si presume che per la luce tutti abbiano il contatore elettronico).
personalmente la sto facendo da solo due mesi visto che ho ricevuto a luglio un conguaglio di 700 EURO DI GAS (!!!)semplicemente perchè il fornitore E.On (dal quale desidero scappare il prima possibile) è tenuto a far passare i suoi addetti UNA VOLTA L'ANNO e per i mesi restanti è autorizzato ad effettuare letture PRESUNTE fregandosene altamente delle disponibiltà economiche dei suoi (purtroppo) clienti ma applicando semplicemente una politica aziendale.

naturalmente ho richiesto per principio la rateizzazione della bolletta come previsto dall'AEEG.
attendo risposte, concludo questa rottura di palle e poi passo ad Edison anche con il gas (continuando sempre con l'abitudine dell'autolettura).

Citazione:

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Originariamente Scritto da stesam3

nel senso che Edison ed Eni ci mettono diversi mesi prima di emettere la prima fattura... quindi essendo già due fornitori del mercato libero dell'energia che attuano questo comportamento, significa che è una prassi ed è del tutto normale (per loro ovviamente... visto che a noi scoccia attendere questi mesi perchè vogliamo capire se abbiamo fatto la scelta giusta).

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beh una prassi non direi....loro fanno così....e posso anche capire perchè....

Citazione:

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Originariamente Scritto da From_USA

bruttissima esperienza con Eni:
- per la luce ricevono la lettura dal vecchio gestore 1 volta l'anno... quindi tutto l'anno arrivano bollette presunte. Ti consiglio di chiamarli e comunicargli il tuo consumo medio annuo che dovresti vedere sulle vecchie bollette, altrimenti ti mettono 2400 Kw all'anno. Se vivi da solo come me non li consumi cosiì tanti e ti arrivano bollette alte.
- per il gas dopo + di 6 mesi mi hanno fatto arrivare una bolletta di 1175 euro! Da fine maggio ancora non sono stati in grado di stornarmela e nel frattempo mi sono arrivate altre 2 bollette... ovviamente non ne ho pagata nessuna ed ho scritto all'authority, ma ad oggi ancora nulla dopo innumerevoli chiamate, fax e mal di fegato!

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le altre 2 bollette erano del gas? la bolletta da 1175 perchè avrebbero dovuto stornarla? se è corretta hai chiesto rateizzazione?

per la luce da 1 volta l'anno, con che gestore? che contatore hai?

Citazione:

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Originariamente Scritto da waystore

grazie mille per il consiglio, dopo la prima bolletta mi sa che tornerò da Enel, sai se c'è qualche vincolo contrattuale temporale oppure si può ritornare subito ad Enel? Fortunatamente io sono energia elettrica.
Ciao Ciao
Luca

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non c'è bisogno che aspetti la prima bolletta.
sono 3 mesi per il recesso ma puoi già richiederlo ad Enel servizio elettrico e pensano tutto loro....se la richiedi oggi da gennaio dovresti ritornare ad Enel :whistling

Citazione:

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Originariamente Scritto da haruki

non c'è bisogno che aspetti la prima bolletta.
sono 3 mesi per il recesso ma puoi già richiederlo ad Enel servizio elettrico e pensano tutto loro....se la richiedi oggi da gennaio dovresti ritornare ad Enel :whistling

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Penso che un pensierino ce lo faccio, io però con Eni ho sottoscritto un contratto con 2 anni a prezzo bloccato, non è che ho un vincolo di 24 mesi?

ho seguito i vostri consigli e sono tornato ad Enel, non dovrò pagare nessuna penale quindi meglio così.
grazie a tutti per i consigli

Allora, io ho la bolletta unificata Eni elettricità e GAS.
OVVIAMENTE ho comunicato la lettura del contatore un paio di mesi prima di ricevere la megabolletta da 1175 per gas e luce (di luce erano 22 euro...) appunto perchè preoccupato che non stavo ricevendo bollette. Hanno emesso una fatturazione PRESUNTA per il gas di 1200 metri cubi quando in sei mesi ne avevo consumati 200, nemmeno avessi un hotel di 5 piani, e tenete conto che sono cliente Eni GAS da 5 anni, quindi avranno fior di statistiche sui miei consumi medi.
Le altre 2 bollette successive, hanno continuato tranquillamente a fatturarmi GAS e LUCE presunti, non tenendo conto delle mie innumerevoli chiamate per annullare il bollettone.
Ho il contatore luce elettronico ed il gestore nativo sarebbe ACEA ROMA (alla quale ho inviato un bel fax per richiedere il ritorno per la parte luce, almeno quando ero con loro pagavo 25 euro ogni 2 mesi... alla faccia del prezzo bloccato e degli sconti ENI!). ENI non accetta autoletture sulla parte LUCE.

Dopo questa testimonianza penso proprio di aver fatto la scelta giusta, ma adesso che sono tornato ad Enel, (che in un mese massimo mi è stato detto fanno tutto e la bolletta la riceverò subito) come posso controllare che Eni mi emetta una fattura giusta?

Vedi il primo numero che ti fattura Enel e guarda che coincida con l'ultimo numero che ti fattura ENI. Se non coincidono reclami.

Io ho scritto all'authority e mi hanno addirittura risposto e intimato l'ENI di risolvere la faccenda (se ne sono fregati): sconvolgente! Adesso infatti è partito il secondo fax.

Vediamo se si smuove qualcosa.

Ti ringrazio, il problema è che non ho più l'ultima fattura Enel, quindi che mi frega è il numero di partenza, beh speriamo siano corretti.
Certo che non mi sarei mai aspettato da Eni un comportamento del genere, sconvolgente

Citazione:

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Originariamente Scritto da waystore

Penso che un pensierino ce lo faccio, io però con Eni ho sottoscritto un contratto con 2 anni a prezzo bloccato, non è che ho un vincolo di 24 mesi?

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no...e se ci provano scrivi all'aeeg che li bastonano

Citazione:

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Originariamente Scritto da waystore

ho seguito i vostri consigli e sono tornato ad Enel, non dovrò pagare nessuna penale quindi meglio così.
grazie a tutti per i consigli

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visto??!!! confermato!!!
a gennaio/febbraio dovresti tornare con enel....

Citazione:

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Originariamente Scritto da From_USA

Allora, io ho la bolletta unificata Eni elettricità e GAS.
OVVIAMENTE ho comunicato la lettura del contatore un paio di mesi prima di ricevere la megabolletta da 1175 per gas e luce (di luce erano 22 euro...) appunto perchè preoccupato che non stavo ricevendo bollette. Hanno emesso una fatturazione PRESUNTA per il gas di 1200 metri cubi quando in sei mesi ne avevo consumati 200, nemmeno avessi un hotel di 5 piani, e tenete conto che sono cliente Eni GAS da 5 anni, quindi avranno fior di statistiche sui miei consumi medi.
Le altre 2 bollette successive, hanno continuato tranquillamente a fatturarmi GAS e LUCE presunti, non tenendo conto delle mie innumerevoli chiamate per annullare il bollettone.
Ho il contatore luce elettronico ed il gestore nativo sarebbe ACEA ROMA (alla quale ho inviato un bel fax per richiedere il ritorno per la parte luce, almeno quando ero con loro pagavo 25 euro ogni 2 mesi... alla faccia del prezzo bloccato e degli sconti ENI!). ENI non accetta autoletture sulla parte LUCE.

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Acea distribuzione a volte ha problemi con le letture....hai mandato un reclamo scritto? scrivi tramite fax o raccomandata, se hai un amico legale fatti aiutare da lui.