Io l'ho cambiata tramite apposito numero verde. Per vedermela recapitare ho aspettato un mesetto ( ma la richiesta della nuova carta può essere fatta qualche mese prima della scadenza ); una volta arrivata, se non ricordo male, occorre chiamare un numero verde per l'attivazione. Nessuna spesa e accredito di eventuale credito residuo sulla nuova carta. Per un mese ricariche senza commissioni ( sulla nuova carta ).