Hype 10€ in regalo con una prepagata a costo zero

[faquick]

Scusate, ma c'è un modo di contattare il supporto? Mi trovo in un loop da cui è impossibile uscire.

Mi hanno mandato due volte mail chiedendomi di reinviare il documento perché poco leggibile (boh...) e dandomi sempre il solito link di controllo pratica aperta. Peccato che lì dentro risulti tutto ok e non mi compaia la possibilità di inviare più nulla.

E rispondendo alla loro mail o scrivendo direttamente a help@... non ottengo alcuna risposta.

[rivals]

Chiamali a questo numero: 015.24.34.677
Ha il costo di una normale telefonata in base al tuo piano tariffario

[faquick]

Grazie, sul sito non ero riuscito a trovare un metodo di contatto diverso dalla mail!

Domani chiamo e speriamo che l'intoppo si risolva al più presto

[faquick]

Alla fine mi son scordato di chiamare, ma miracolosamente si sono accorti di aver "perso" la mia comunicazione via email, e in pochi minuti dalla loro risposta è avvenuta l'attivazione.

Ora mi basta semplicemente fare la prima ricarica per avere diritto al bonus, senza aspettare altre comunicazioni da parte loro, giusto?

[rivals]

Alla fine mi son scordato di chiamare, ma miracolosamente si sono accorti di aver "perso" la mia comunicazione via email, e in pochi minuti dalla loro risposta è avvenuta l'attivazione.

Ora mi basta semplicemente fare la prima ricarica per avere diritto al bonus, senza aspettare altre comunicazioni da parte loro, giusto?

Esatto, nel giro di 7 giorni dalla ricarica di 1 euro riceverai i 10 euro

[faquick]

Alleluja!

[alexxandros]

Che succede se si superano i 2500 euro di ricarica e/o di giacenza?

[rivals]

Segnalo che la promozione per ottenere i 10 euro è terminata, ma probabilmente nei prossimi mesi sarà riattivata (almeno così è successo in passato).

Che succede se si superano i 2500 euro di ricarica e/o di giacenza?

Penso che per quell' anno solare non puoi più effettuare transazioni e pagamenti.

[giorgio.tomelleri]

Il blocco delle transazioni, comporta che non puoi nemmeno prelevare e sopratutto come si sblocca la situazione?
Poniamo che pur avendo già ricaricato per 2300€, ricevo un bonifico di 800€.
Ipotesi:
A - Il bonifico viene respinto
B - Posso utilizzare solo 200€ e 600 non sono utilizzabili sino all'1/1/2019
C - La carta si blocca e sono costretto a fare l'upgrade ad Hype Plus se voglio poter utilizzare gli 800€ oppure a estinguere la carta.
Sarebbe interessante saperlo, ma io non ho trovato nulla, sul sito e sul web.

[faquick]

A rigor di logica credo che la risposta valida sia la A.

Credo anche che, vedendo un utilizzo elevato durante l'anno, saranno loro stessi a proporti il passaggio alla versione Plus prima che tu raggiunga il limite.

Comunque secondo me fai molto prima a chiedere direttamente alla loro assistenza clienti, presumo che lo sappiano