Sì, è possibile richiederlo dall'Area Clienti, ma attenzione perché non avviene in automatico come per qualsiasi altro gestore, ma viene inviata una richiesta che verrà gestita con tempi variabili dal backoffice del gestore. Quindi non farlo a ridosso di un rinnovo, con tutta probabilità passerebbe la data e "butteresti" quasi una mensilità.