Da una lettura veloce mi pare di aver capito che tu abbia originato la chiamata all'interno del territorio spagnolo, quindi dalla "home network" del tuo gestore.
In questo caso non vige l'eurotariffa ma si pagano le normali tariffe verso l'estero previste dal tuo gestore, quindi ti hanno risposto correttamente.
E' lo stesso paradosso per cui con molti piani tariffari si pagano meno gli SMS quando si č all'estero rispetto a quando si č a casa.