Condizioni Contrattuali Bip: modificata scadenza sim

[MotoPal]

guardate un po che ho scoperto leggendo un certo forum di telefonia oggi riguardante delle nuove condizioni contrattuali di bip, qui vi scrivo direttamente il pezzo incriminato e sotto vi do il link del sito alle condizioni contrattuali complete:

5. Il rapporto contrattuale cesserà di produrre gli effetti previsti nelle presenti Norme d’Uso ove il Cliente non effettui una ricarica sulla propria BIP Card da oltre 5 mesi. A partire dal sesto mese la BIP Card e la numerazione ad essa associata saranno disattivate e per il Cliente non sarà più possibile riattivare la BIP Card e la numerazione ad essa associata potrà essere riassegnata a terzi. Allo scadere dei 5 mesi, l'eventuale Credito Residuo, al netto di sconti, bonus e/o promozioni, sarà riconosciuto al Cliente secondo i termini e le modalità di seguito riportate. In tal caso Il Cliente potrà richiedere la restituzione del Credito Residuo a Bip Mobile contattando il Customer Care di Bip al numero breve 4050, gratuito da Usim Bip. L'importo restituito sarà pari al Credito Residuo risultante sui sistemi di Bip Mobile alla data di scadenza della Bip Card, al netto di eventuali bonus di autoricariche e del costo di 12€, corrispondenti ai costi sostenuti da Bip Mobile per la restituzione di detto importo tramite assegno di traenza oppure accredito sul conto corrente bancario


https://www.bip.it/download/?file=NO...O_BIP_CARD.pdf



1° io come già cliente non sono stato ancora informato su questa novità in nessun modo

2° è legale? una ricarica ogni 5 mesi e il numero non può essere riattivato?

[TidusXP]

La scadenza di 5 mesi è legale, la perdita del numero no... sono 24 mesi http://www.mondo3.com/legislazione/2...a-24-mesi.html

[MotoPal]

5 mesi da una ricarica è legale? ma dai ma che razza di legge....prima proponi offerte di triplica ricarica e di autoricarica sms per far gonfiare le sim e poi fotti la gente cambiando il regolamento della scadenza costringendoli così a ricaricare ogni 5 mesi nonostante abbiano già minimo 100€ di credito ?

[valeriol]

avete capito se è solo per le nuove attivazioni?

Anche 3 ha diverse scadenze e contratti a seconda di quando si è attivata la sim...

[MotoPal]

questa è la risposta di agcom alla mia mail, a voi è chiara?....a me sembra dire che semplicemente loro possono farlo, basta che lo comunichino entro 30 giorni......io non ho ricevuto comunicazioni e non parlano nemmeno di una data dalla quale entrerà in vigore sta nuova regola....cosa non capisco?

Nel merito di quanto da lei rappresentato, si segnala che l’articolo 70, comma 4, del Codice delle Comunicazioni elettroniche - approvato con decreto legislativo n. 259/2003 e di recente modificato dal decreto legislativo n. 70/2012 - consente ai gestore di procedere ad una modifica unilaterale delle condizioni tariffarie, facendogli tuttavia obbligo di comunicare con congruo preavviso, non inferiore ad un mese, le modifiche intervenute e di informare contestualmente gli utenti della possibilità di recedere dal contratto senza penali qualora non trovassero convenienza nelle nuove condizioni.
Eventuali violazioni della norma citata, possono essere denunciate all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni esclusivamente mediante l’apposito modello D disponibile sul sito web www.agcom.it da trasmettere all’Autorità unicamente a mezzo posta elettronica all’indirizzo denunce_ugsv@cert.agcom.it. Qualora riscontrasse difficoltà nella compilazione e/o nella trasmissione del modello D può rivolgersi al servizio di Contact Center dell’Autorità raggiungibile a mezzo e-mail all’indirizzo info@agcom.it o a mezzo telefono - dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00 - al numero verde 800 185060 (da rete fissa) o al numero geografico 081 750750 (da rete mobile).

[valeriol]

ma hai capito se è per nuove attivazioni o meno?

[Max3]

La scadenza di 5 mesi è legale, la perdita del numero no... sono 24 mesi http://www.mondo3.com/legislazione/2...a-24-mesi.html

Esattamente.
Il nuovo piano di numerazione è stato nel frattempo aggiornato con delibera n. 52/12/CIR dove nell'allego A all'articolo 8 comma 9 viene non solo confermato l'arco temporale di 24 mesi...ma c'è dell'altro...

Riporto tutto il comma n.9 dell'art.8 :

Articolo 8
(Numerazioni e codici per servizi di comunicazioni mobili e personali)

...

...

9. Gli operatori possono disporre, per i servizi di comunicazioni mobili e personali di tipo pre-pagato, la cessazione della relativa numerazione del cliente qualora non vengano intrattenuti con il cliente rapporti commerciali per un periodo continuativo di almeno ventiquattro mesi. Gli operatori che prevedono la sospensione del servizio entro tale periodo, comunque non prima dello scadere del dodicesimo mese dall’ultimo rapporto commerciale, informano il cliente della clausola in questione e consentono la riattivazione del servizio sulla medesima numerazione, mediante procedure semplici e senza alcun onere aggiuntivo per il cliente, entro quarantotto ore dalla richiesta salvo casi eccezionali, ferme restando, in ogni caso, le pertinenti disposizioni riguardanti il trattamento del credito residuo. Gli operatori informano il cliente, con almeno trenta giorni in anticipo, sia della eventuale sospensione del servizio che della cessazione del numero. Tali numerazioni possono essere utilizzate per altri clienti dopo il prescritto periodo di latenza.


Ho evidenziato le parole in rosso perchè Agcom specifica che la sim può essere sospesa ovviamente prima dei 24 mesi fatta salva la possibilità di poter recuperare la numerazione entro 24 mesi.
La frase sottolineata indica invece una nuova novità che mi era sfuggita nei mesi scorsi: la sospensione dell'utenza non può essere inferiore ai 12 mesi.
In effetti tempo fa il gestore 3 aveva riportato nelle condizioni di contratto la validità delle sim ad almeno 12 mesi.


Bisognerebbe istruire l'ufficio legale di Bip di queste novità....

[giovax]

tanto se arrivano a durare fino a fine anno è grassa

[AndreA]

cmq alla domanda di Valerio, che faccio pure mia, quale è la risposta? Sono le condizioni per chi si attiva DA OGGI in poi o sono variate per i già clienti?

[MotoPal]

cmq alla domanda di Valerio, che faccio pure mia, quale è la risposta? Sono le condizioni per chi si attiva DA OGGI in poi o sono variate per i già clienti?

boooooooo, io quello che so è che se accedo all'area clienti dal sito mi invita a consultare le nuove condizioni di contratto, però non dice da quando partono e per chi sono.......fra l'altro c'è gente che ha sim bip attive già da più di 5 mesi senza averle ricaricate e non segnalano disattivazioni