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Rispondi CitandoCome sunrise che, chiamando il loro servizio clienti, non riescono a vedere le ultime chiamate effettuate!
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Scadenze sim OrangeClick
Due "misteri"...
...il mio numero Orange, ormai decennale (!), è dagli esordi di O-Click su OrangeClick... lo uso regolarmente, talvolta anche in Italia e ha questa data di scadenza:
Un'altra sim, invece, che ho preso assieme a un telefonino pur registrandosi e chiamando risulterebbe già scadutaLa scadenza del conto è prevista il 14.11.2010
Eppure ora è sotto roaming Tim e chiama/riceve...La scadenza del conto è prevista il 11.09.2008
...ma la cosa che sorprende sono entrambe le date di scadenza dato che le condizioni sulla scadenza di OrangeClick.ch dicono che
Data di scadenza del saldo
Se non si utilizza la linea telefonica OrangeClick prepagato (o non effettuate alcuna ricarica) per 1 anno, Orange annulla la vostra linea. Perdete quindi il beneficio del vostro credito e il numero di telefono. La data di scadenza è la data dell'ultima chiamata effettuata (o dell'ultima ricarica) a cui aggiungere un anno.
Come sunrise che, chiamando il loro servizio clienti, non riescono a vedere le ultime chiamate effettuate!
Questa è un attimo diversa
Ci vorrebbe un insider che ci spieghi per filo e per segno come funziona la scadenza di O-Click
si si certo!
Hai provato a sentire il servizio clienti?
la prima sim, scadenza 2010, è "scesa" al 2009... mentre la seconda che ha effettuato l'ultima chiamata ieri e la penultima a settembre 2008 (ergo scadenza dapprima allo 09/2009 e poi al prox anno) è rimasta senza credito (e con la scadenza errata)
Il servizio clienti mi ha scritto:
Egregio Signor Andrea,Grazie per la vostra richiesta.
Purtroppo Vi dobbiamo informare, che da alcune Ore abbiamo dei
Problemi tecnici. I nostri Tecnici ( lavorano ) fanno il possibile per ristabilire il credito.
Vi preghiamo, di avere Pazienza e compressione per gli Inconvenienti creati.
Cordiali saluti
Il suo servizio clientela orangeclickT. Z.
Sembra una risposta pre confezionata di tre!
Cmq dopo circa una settimana (e una ricarica telematica) la sim è perfettamente attiva con scadenza... 2011
ora per tutte le prepay l'unico modo di sapere la scadenza dall'estero è un codice USSD #123*3*1#
