Penale per chi recede il contratto con Tiscali Mobile?
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Penale per chi recede il contratto con Tiscali Mobile?

  1. #1
    Partecipante Mistico L'avatar di GiBy
    Data Registrazione
    Jan 2005
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    255

    Question Penale per chi recede il contratto con Tiscali Mobile?

    Brutto precedente, una nota molto strana, per chi accetta le condizioni di Tiscali Mobile.

    La nota viene comunicata nel dettaglio delle tariffe Tiscali 11 e Tiscali Senza Scatto

    Viene comunicato in caso di recesso prima dei 12 mesi dall'attivazione della sim prepagata (recesso può essere causato da eventuale mnp in uscita oppure richiesta esplicita di disattivazione) di eventuali costi aggiuntivi (una penale).

    Nota A: Qualora il Cliente eserciti il recesso nel corso del primo anno di durata del Contratto, Tiscali potrà chiedere il rimborso dei costi da essa non ancora recuperati (es. Terminale)

    Questo è un brutto precedente.

    ----

    Dettaglio costi TISCALI SENZA SCATTO
    Sez 1 - Costo complessivo di una chiamata (IVA inclusa)
    Destinazione 1 minuto 2 minuti
    Verso clienti Tiscali Mobile 15 cent 30 cent
    Verso clienti di altri operatori mobili 15 cent 30 cent
    Verso altri numeri di rete fissa nazionale 15 cent 30 cent

    Sez 2 - Informazioni di dettaglio (IVA inclusa)
    a) Condizioni generali
    Denominazione offerta Tiscali Senza Scatto
    Denominazione opzione / promozione collegata all'offerta
    Durata minima contratto (n.ro mesi)
    Penali per il cliente per recesso anticipato del contratto Vedi nota A
    Tariffazione a consumo effettivo (Si/No) SI
    Tariffazione a scatti anticipati (durata degli scatti in secondi) 1

    b) Prezzi indipendenti dal consumo
    Costo di attivazione del piano/opzione 0
    Costo una tantum 0
    Costo mensile 0

    c) Prezzi unitari
    Scatto alla risposta 0 cent

    Chiamate vocali nazionali
    Verso clienti Tiscali Mobile 15 cent/minuto
    Verso clienti di altri operatori mobili 15 cent/minuto
    Verso numeri di rete fissa nazionale 15 cent/minuto

    Videochiamate
    - verso clienti Tiscali Mobile 110 cent/minuto
    - verso clienti di altri operatori mobili 110 cent/minuto

    Costo invio SMS 12 cent
    Costo invio MMS (<100 kB) 50 cent
    Costo invio MMS (>100 kB) 100 cent

    Nota A: Qualora il Cliente eserciti il recesso nel corso del primo anno di durata del Contratto, Tiscali potrà chiedere il rimborso dei costi da essa non ancora recuperati (es. Terminale)



    Dettagli tariffa TISCALI 11
    Dettaglio costi
    Sez 1 - Costo complessivo di una chiamata (IVA inclusa)
    Destinazione 1 minuto 2 minuti
    Verso clienti Tiscali Mobile 26 cent 37 cent
    Verso clienti di altri operatori mobili 26 cent 37 cent
    Verso altri numeri di rete fissa nazionale 26 cent 37 cent

    Sez 2 - Informazioni di dettaglio (IVA inclusa)
    a) Condizioni generali
    Denominazione offerta Tiscali 11
    Denominazione opzione / promozione collegata all'offerta
    Durata minima contratto (n.ro mesi)
    Penali per il cliente per recesso anticipato del contratto Vedi nota A
    Tariffazione a consumo effettivo (Si/No) NO
    Tariffazione a scatti anticipati (durata degli scatti in secondi) 30

    b) Prezzi indipendenti dal consumo
    Costo di attivazione del piano/opzione 0
    Costo una tantum 0
    Costo mensile 0

    c) Prezzi unitari
    Scatto alla risposta 15 cent

    Chiamate vocali nazionali
    Verso clienti Tiscali Mobile 11 cent/minuto
    Verso clienti di altri operatori mobili 11 cent/minuto
    Verso numeri di rete fissa nazionale 11 cent/minuto

    Videochiamate
    - verso clienti Tiscali Mobile 110 cent/minuto
    - verso clienti di altri operatori mobili 110 cent/minuto

    Costo invio SMS 12 cent
    Costo invio MMS (<100 kB) 50 cent
    Costo invio MMS (>100 kB) 100 cent

    Nota A: Qualora il Cliente eserciti il recesso nel corso del primo anno di durata del Contratto, Tiscali potrà chiedere il rimborso dei costi da essa non ancora recuperati (es. Terminale)

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di dadoilfatuo
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    May 2005
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    vabbè ma si sono parati il culo x un eventuale scegli3...
    è giusto...

  3. #3
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Apr 2003
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    Rignano sull'Arno (FI)
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    cmq quella dizione es. Terminale ... mah.

  4. #4
    Partecipante Galattico L'avatar di Maxim
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    Sep 2006
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    cioè fammi capì se io che ho comprato una sim ricaricabile a 5 euro ora la volessi passare ad altro gestore che mi succede?
    iphone 6s plus 32gb gold
    lg g5 gold

  5. #5
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Un altro colmo che m'è successo personalmente con tiscali è l'aver acquistato una loro sim a 5 euro avendo richiesto contestualmente una mnp motivo per cui non mi è stato dato un numero provvisorio, purtroppo la mnp non è andata a buon fine perchè la vodafone ha fatto dei pasticci e il numero è scaduto, (lì altro pasticcio per alcuni operatori è scaduto per altri sospeso per altri ancora è attivo....ma di riattivarmelo nonostante dovrebbe rimanere in carica al cliente 24 mesi non se ne parla:chair:).
    Ora tiscali non sa come fare a rimborsarmi i 5 euro poichè per loro il seriale della sim è associata al numero che dovevo portare e non possono nè darmi un nuovo numero loro nè posso portarne io eventualmente un altro
    parte bene sta tiscali mobile....e vodafone non si smentisce mai

  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di MotoPal
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    Citazione Originariamente Scritto da ray81 Visualizza Messaggio
    parte bene sta tiscali mobile....e vodafone non si smentisce mai
    tiscali è legata al sistema tim........quindi se l'mnp non va a buon fine, si brucia la sim e si bruciano i soldi (anzi con tim te ne saresti bruciati 10€), dunque non è colpa di tiscali

    mentre sicuramente come al solito chi ci frega è voda
    Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
    Nexus 5 iliad
    top number poste mobile ∞
    poste mobile vodafone ∞

  7. #7

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    Ma cosa intendi per numero scaduto !?!??!?
    La mnp o va a buon fine oppure no, perche' decidi di rimanere tu...no !??!?

    Citazione Originariamente Scritto da ray81 Visualizza Messaggio
    Un altro colmo che m'è successo personalmente con tiscali è l'aver acquistato una loro sim a 5 euro avendo richiesto contestualmente una mnp motivo per cui non mi è stato dato un numero provvisorio, purtroppo la mnp non è andata a buon fine perchè la vodafone ha fatto dei pasticci e il numero è scaduto, (lì altro pasticcio per alcuni operatori è scaduto per altri sospeso per altri ancora è attivo....ma di riattivarmelo nonostante dovrebbe rimanere in carica al cliente 24 mesi non se ne parla:chair:).
    Ora tiscali non sa come fare a rimborsarmi i 5 euro poichè per loro il seriale della sim è associata al numero che dovevo portare e non possono nè darmi un nuovo numero loro nè posso portarne io eventualmente un altro
    parte bene sta tiscali mobile....e vodafone non si smentisce mai

  8. #8
    Partecipante Grafomane L'avatar di Super_Matrix
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    io ho fatto la richiesta di MNP da Voda a TM 2 settimane fa, il 1 Giugno mi era arrivato l'sms da parte di TM che avevano ricevuto le mie documentazioni... ma ad oggi chiamando Voda a loro non risulta nessuna richiesta da parte di un altro gestore per l'uscita della mia SIM
    Principale: H3g con TuaMatic + GD3 o.a. + CEVGUA + S.I. AC0 (Xiaomi Readmi Note 3 Pro)
    Secondaria:
    Power15 + Raddoppio Ricarica + Ricaricati con 3 (OnePlus One)

  9. #9
    Partecipante Galattico L'avatar di Aiace
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    Portabilità da Wind richiesta il 27 maggio attraverso l'invio dei documenti via email. Alla wind ancora non risulta alcuna richiesta mentre il servizio di Tiscali mi dice che loro hanno provveduto ad inviare la documentazione necessaria. Morale: non ho ancora idea di cosa accadrà.

  10. #10
    Partecipante Grafomane L'avatar di Super_Matrix
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    @ajax.tr7: benvenuto nel club

    ma c'è nessuno a cui è riuscita la MNP Vs Tiscali Mobile ???
    Principale: H3g con TuaMatic + GD3 o.a. + CEVGUA + S.I. AC0 (Xiaomi Readmi Note 3 Pro)
    Secondaria:
    Power15 + Raddoppio Ricarica + Ricaricati con 3 (OnePlus One)

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