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Benvenuto innanzitutto! Cosa fare?Citazione:
Originariamente Scritto da pelaccia
Se hai la lettera e il call center fa finta di non saperne niente prendi ed inviala vai fax al servizio clienti di Poste Mobile: è più probabile che ti diano una risposta, se questa non arriva facci sapere che ti diciamo gli altri passi :beer:
Queste lettere con questa promozione credo siano state mandate a chi aveva già attiva l'opzione "Con il mio paese" di Poste mobile.Citazione:
Originariamente Scritto da Super_Matrix
.. il traffico consumato non è niente di particolare...10 euro al mese più o meno, quindi credo non sia una promozione basata sui volumi di spesa..
Grazie per l'accoglienza.Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
Proverò a fare ancora una chiamata al call center per vedere che mi dicono..poi proverò, come mi stai consigliando, a mandare il fax, anche se, a dire il vero, a Novembre/Dicembre ho provato invano ad attivare proprio via fax la portabilità per avere il piano CONvenienza (non essendo una nuova attivazione non potevo fare la procedura allo sportello delle poste).
Il fax l'ho mandato per ben 2 volte ...senza che accadesse nulla e senza che nel call center sapessero/volessero aiutarmi o dire se avessero ricevuto questo fax o meno...
La cosa che mi ha fatto lasciar perdere è che lo stesso problema ce l'aveva una stessa dipendente dello sportello delle poste.. :surrender
speriamo in bene...
Ste poste fanno offertone...ma sono disorganizzati al massimo...
buona serata a tutti
devi essere culoso a trovare l'ufficio postale che ha il vuocher con il codice da grattare per attivare convenienzaCitazione:
Originariamente Scritto da dadoilfatuo
ad essere sincero la sim che mi hanno promozionato la usavo praticamente solo per ricevere, con discreti volumi di traffico.
adesso la uso come alternativa al fisso dell'ufficio, per chiamate ai fissi di meno di 3 minuti, alla faccia dello scatto della Absolute adsl di Infostrada :devil:
P.S.
in un altro sito di telefonia leggo che alcuni hanno ricevuto un SMS sul telefonino, in cui si parlava di Promozione Gold, della durata di 6 mesi, mentre altri come me hanno ricevuto una lettera a casa, in cui si parlava di Tariffa Gold, senza scadenza.
In pratica, la tipologia di offerta proposta sarebbe legata alla data in cui si sarebbe attivata l'opzione Con il mio Paese.
Credo di aver avuto una bella botta di ... :whistling
Clamoroso al Cibali...Citazione:
Originariamente Scritto da pelaccia
Sono molto contento con un filo di preoccupazione.
Ieri ho provato a chiamare un paio di volte e la seconda ho trovato una persona che sapesse finalmente destreggiarsi nelle questioni di poste mobile...e alla richiesta di come attivare poste mobile GOLD, la risposta è stata: "Ma avete già la promozione attiva!"
:eek:
E quando come chi l'avrebbe attivata???
In buona sostanza hanno fatto che attivarla loro d'ufficio il 24 marzo mi pare di ricordare, togliendolo dal sito, quindi la lettera che mi è arrivata è inutile perchè hanno già fatto tutto loro...
Problema risolto...
Alla mia successiva domanda di che fine avessero fatto i fax di Novembre sulla portabilità per il piano "Convenienza"....buio pesto, fax mai ricevuti secondo loro...
Non si può avere tutto dalla vita... :unsure:
:)
Sim postemobile acquistata a dicembre 2007, tuttora attiva. Succede anche a voi?