...in effetti nelle comunicazioni pubblicitarie si parlava di "entro dicembre 2008", fai bene a protestare ufficialmente
raga voi possessori di N96 by Tre che ne pensate dle fatto che ormai da tempo non esce l'aggiornamento 12 mentre per i no brand gia c'è? la Tre Ci ha abbandonato ?? Ad ogni modo ho inviato 1 mail per avere notizie anche se dubito di riceverne ...
...in effetti nelle comunicazioni pubblicitarie si parlava di "entro dicembre 2008", fai bene a protestare ufficialmente
io ho parlato poco fa con l'assistenza. indovinate un pò che mi hanno risposto riguardo eventuali novità di aggiornamenti? "non sapiamo niente e non vi sappiamo dire quando!!
e la ragazza mi ha suggerito di fare chiasso per riuscire ad accellerare i tempi (fax ed e-mail di protesta con minacce varie).
facciamici sentire
Ecco la mia prima mail di protesta:
Salve, possiedo in comodato d'uso il Nokia N96 con abbonamento Zero 7. Tale abbonamento mi permetterebbe di usufruire dei canali del pacchetto premium di sky, oltre che le partite del campionato di calcio. Peccato che però non possa usufruirne di tale servizio, nonostante aveste pubblicizzato i maniera evidente, che tali canali potessero essere fruibili entro Dicembre 2008. E siamo a Gennaio 2009. Poichè oltre che di non rispetto del contratto, è un evidente caso di pubblicità ingannevole (volantino nella confezione del telefono tanto per dirne una), visto che sto pagando un servizio che non posso usufruire per causa vostra, volevo sapere se è possibile disdire l'abbonamento senza percorrere vie legali.
Saluti,
Non è una novità quando avevo l'n73 si sono fermati molto presto con gli aggiornamenti e uscivano dopo una vita
beh stavolta però Tartaruga l'avevano messo nero su bianco... NERO SU BIANCO, mi piace ripeterlo
@ schism: ottima email!
servizioclienti@tre.it e 800179600 ... con moderazione, mi raccomando