vi prego aiutatemi

allora sono 3 giorni che tento di aggiornare il firmware. al 3 passaggio si ferma e mi da questo 'recovery mode' del cavolo... rimuovere batteria e caricabatteria ecc...ecc... le ho tentate tutte ma ritorna sempre allo stesoo punto. Davvero sto impazzendo...qualcuno mi può suggerire come fare?

grazie