Informazioni su USB Modem ONDA MH600HS: problemi e soluzioni - Pagina 6
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Informazioni su USB Modem ONDA MH600HS: problemi e soluzioni

  1. #51
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    Comunque quale è il numero e/o il messaggio di errore che appare sempre?
    compare "no service" ("o qualocosa di simile")... l'ha scritto sopra...

    e ha scritto anche:

    io riesco a collegarmi più spesso (non dico sempre, quello sarebbe veramente troppo ...) con il cell. che con quell'oggetto inutile che è il modem
    quindi se con il telefono riesce a collegarsi (più spesso) e con il modem no (mai? non si capisce, sembrerebbe di sì, ma il "più spesso" fa pensare al contrario, sfido io a dare consigli a chi scrive in modo che bisogna interpretare al meglio le frasi!) è un problema di modem.
    se ci fosse un problema alla cella di copertura (che non funziona più) non funzionerebbe nè con il telefono nè con il modem, e soprattutto non funzionerebbe MAI, non ogni tanto sì e ogni tanto no.

    resta il fatto e lo ribadisco che la frase:

    Non preoccuparti è normale che tu non riesca a collegarti ed è normale che il servizio clienti non ti risolva il problema.
    non corrisponde al vero, perchè non è normale neppure l'anomalia per come è stata descritta da gianca08. o quantomeno non è stata analizzata in modo corretto cercando di escludere tutti i possibili fattori del problema:

    - in altre zone il problema persiste?
    - con altre usim sullo stesso modem il problema persiste? io prima di portare il modem in assistenza questa semplice prova la farei... e se non ci arriva il servizio clienti non è che debba essere manlevato dal pensarci io, si tratta di logica.
    - sappiamo solo che sul telefono la usim si connette, non sappiamo che messaggio dia quando invece non si connette...

    insomma... se vogliamo aiutare o essere aiutati possiamo sforzarci di scrivere le cose che veramente possono essere utili invece di fare ironia spiccia.

    saluti

  2. #52

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    Senta una cosa, caro signor Winston, ma lei lavora alla Tre ?????
    L'errore sul modem è esattamente "No Service". L'errore è molto frequente. Quindi: visto che ho cose migliori da fare che fare il tester delle connessioni Tre, ho preso la sim e l'ho messa direttamente nel cellulare. Non posso tutte le volte che devo collegarmi mettere la sim nel modem, provare, poi non funziona, la tolgo, la metto nel cellulare, lo accendo, aspetto che il cellulare si registri in rete, apro la connessione a internet, ecc. ecc.
    Non lavoro per la Tre, io pago una connessione da utente e deve funzionare senza dover impazzire tutte le volte, ha capito ????? Se non funziona tutte le volte vuol dire che Tre non sta rispettando il contratto che mi ha fatto sottoscrivere, quindi è inadempiente nei miei confronti, quindi il contratto deve essere risolto senza penali !
    In altre zone non ho provato, per le ragioni di cui sopra, con un'altra sim Tre non ho provato perchè non ce l'ho, me la da lei una per provare ???? Però ho provato con una sim di TIM e funziona.
    L'ironia la fa lei, che non ha fatto altro che fare insinuazioni dalla prima risposta.
    Riepilogo (vediamo se così capisce):
    1) l'errore sul modem é "No service", mediamente una volta su 2 (da maggio 2008 a dicembre 2008, dopo mi sono stufato di usarlo, sono sufficienti 8 mesi di problemi ????)
    2) con il cellulare si collega "quasi" sempre: "quasi" in italiano vuol dire che ci sono delle volte in cui non si collega e mi appare un'iconcina con la cornetta sbarrata sul cellulare (che corrisponde al "no service" del modem). Guarda caso succede sempre nelle ore di maggior traffico telefonico (sabato pomeriggio, domenica). Oppure non appare l'iconcina, ma non si collega comunque (viene stabilita la connessione con la rete tre, ma la seconda fase, chiamata "registrazione in rete" fallisce dicendo che la connessione è stata chiusa dall'host remoto).
    3) spesso mentre navigo, soprattutto nelle ore di punta, la connessione cade e devo di nuovo fare tutta la trafila per collegarmi e spesso non ci riesco.
    4) Ho parlato con un amico che lavora sui ponti radio per cellulari di wind e mi ha spiegato che l'umts, a differenza del gsm, non mantiene una connessione allocata dall'apertura alla chiusura della chiamata, ma vengono allocate risorse ogni volta che vengono richiesti dei dati.
    Quindi la mia IPOTESI è questa:
    Tre non ha abbastanza risorse per tutti gli utenti della mia zona: questo fa sì che all'aumentare dei clienti diventa sempre più difficile collegarsi. Questa ipotesi è confermata dal fatto che è più difficile nelle ore di maggior traffico telefonico. Il punto 4 spiega perchè quando sono collegato mi capita che chiamo una pagina nuova e non funziona più (in quel momento la rete è satura e quindi non mi alloca le risorse necessarie).
    Quando ho dei problemi con il telefono Telecom viene a casa mia a fare delle verifiche, la stessa cosa quando ho avuto dei problemi con Alice. Tre invece ha il suo bel call center e fa fare le prove agli utenti. Grazie molte, bel servizio.
    Saluti

  3. #53
    Partecipante Mistico
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    magari sì, magari lavoro alla tre... o magari quelli che ti hanno risposto dal servizio clienti non ti hanno risolto il problema considerata la tua arroganza e il tuo modo di porti... magari la pensano come me... chi chiede aiuto su questo forum da parte mia l'ha sempre ricevuto, compatibilmente con le mie conoscenze di 3. chi fa l'arrogante no...
    1- non si tratta di fare il tester. si tratta di fare delle prove per risolvere un problema, se sta tanto a cuore. io ho una sim 3 che non si connette, sono tanto stressato per questo che l'ho messa in un cassetto. se c'è chi invece si stressa, come mi pare sia accaduto a te, allore è necessario (è la logica a dirlo, non il call center di 3) fare delle prove
    2- sono felice per te che telecom e alice siano venuti a casa. dato che 3 non lo fa puoi passare a wind, tim, vodafone, postemobile, unomobile e chi più ne ha più ne metta. sono tutte compagnie rinomate per il servizio a domicilio! sveglia!!!
    3- "se non funziona tutte le volte è inadempienza contrattuale"... già già... io farei una bella causa legale visto che è così.
    4- l'ipotesi: che tre non abbia risorse sufficienti per quella zona. basterebbe portarsi la chiavetta a casa del cugino a natale e fare una prova, senza scomodare sua maestà che non è un tester di 3, per confutare o meno questa ipotesi. peccato che la chiavetta sia veramente pesante da portare in giro.


    e qui chiudo davvero, stiamo scendendo nel becero e preferisco impiegare il mio tempo ad altre cose.

  4. #54
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da winston1984 Visualizza Messaggio

    e qui chiudo davvero, stiamo scendendo nel becero e preferisco impiegare il mio tempo ad altre cose.
    Ok, cmq cerchiamo di non alimentare troppo 3ad con terminologie che poi scatenano solo equivoci e maldisposizione ;-)

    Per il resto la risposta a gianca è quella delle prove incrociate, cmq sapere la zona ci aiuterebbe molto piuttosto che navigare, letteralmente, alla cieca. Come avrai visto spesso ci sono segnalazioni ben dettagliate in diverse aree del forum per capire proprio questo.

    Se poi posso dare il mio parere imho è più un problema lato cliente, software, che di rete. OVviamente non sono un esperto, è un impressione a pelle.

  5. #55

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    io veramente ho provato da diverse zone (friuli, veneto e lombardia) in giorni diversi e il messaggio è sempre quello "servizio limitato"

  6. #56
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    a questo punto penso davvero molto probabile che sia più un problema riconducibile a qualche altra incompatibilità che alla rete vera e propria..

  7. #57

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    salve a tutti, mi rivolgo a questo forum perchè sono "disperata". Ho letto questi post e mi sono ancora più sconfortata dal momento che sembro non avere speranze e devo gettare nella spazzatura il mio modem Onda.....da oggi (sino a 2gg fa era tutto ok) non riesco più a far funzionare il mio modem sub ONDA MH602HS.
    Pirma di leggere questo forum credevo che il problema fosse legato a qualche aggiornamento di Windows che non mi permette "l'accesso", cerco di essere chiara: da oggi (16/02/2010) rilevo questo problema nel mio pc con VISTA HOME PREMIUM SP1: quando connetto il modem usb mi parte correttamente il software Onda per la connessione ma quando clicco su Connetti compare il messaggio "Impossibile stabilire una connessione con il computere remoto...". Pur riavviando non cambia nulla. Sino a un paio di giorni fa non mi dava alcun problema. Ho verificato che nella gestione dei dispositivi USB prima compare il modem Onda, dopo qualche secondo scompare.
    Non il controllo UAC attivo. Il modem ha lucetta verde e prende 2/3 tacche quindi sembra non avere problemi.
    Unica operazione compiuta: aggiornamento automatico di Windows (ultima esecuzione 14/02/2010).
    Ho provato a connettere al mio pc portatile 2 chiavette usb: una kingston non mi da alcun problema, se invece connetto un lettore MP3 Packard Bell (che ha sempre funzionato su quel pc) mi compare il messaggio che non ho i privilegi per accedere. Se invece dalle risorse del computer lo esploro funziona tutto.

    Leggendo i post mi viene il dubbio che la chiavetta sia esplosa......da 3 anni a questa parte non mi aveva dato mai problemi...sigh sigh

    HELP
    e grazie sin d'ora....
    NM73

  8. #58
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    scusate se riapro una discussione di oltre 10 anni fa
    Mio fratello ha ritrovato questo vecchio modem Onda modello MH 600 Hs marchiato 3 che aveva usato un pò tanti anni fa
    E' possibile usare questo dispositivo anche con un 'altra sim Tim ,Vodafone ,Ho o funziona solo ed esclusivamente con 3?

  9. #59

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    Guarda, nemmeno mi ricordo come fosse il modem, ma direi che dopo diversi anni di sicuro il diritto a vederlo eventualmente sbloccato dall'operatore è bello che maturato

    Credo comunque che ormai il problema sia più che altro che non penso sia compatibile con computer e sistemi operativi recenti, oltre al fatto che è decisamente lento per gli standard odierni.

  10. #60
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    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    Guarda, nemmeno mi ricordo come fosse il modem, ma direi che dopo diversi anni di sicuro il diritto a vederlo eventualmente sbloccato dall'operatore è bello che maturato Informazioni su USB Modem ONDA MH600HS: problemi e soluzioni

    Credo comunque che ormai il problema sia più che altro che non penso sia compatibile con computer e sistemi operativi recenti, oltre al fatto che è decisamente lento per gli standard odierni.
    Beh in effetti mio fratello mi dice che l'ha comprato nel 2008 o 2009 quindi effettivamente é un pò datato Informazioni su USB Modem ONDA MH600HS: problemi e soluzioniInformazioni su USB Modem ONDA MH600HS: problemi e soluzioni
    Tra l'altro ovviamente essendo ormai trascorsi diversi anni non trova lo scontrino , nel caso dovesse servire per sbloccarlo in un negozio della 3
    Grazie comunque dei consigli

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