[iPhone4] Macchia gialla sul display ed assistenza

[ares]

Ciao a tutti,
ho un iphone 4 preso con abbonamento Top400 ad agosto 2010.
Dalla settimana scorsa, lo schermo senza alcuna motivazione (non ha preso botte o altro) presenta una parte del display (a destra parte medio/bassa) "ingiallita" come se fosse una macchia.
Il Bianco tende al giallino, il celestino tende al giallo-verde.
Volevo sapere cosa è possibile fare, posso chiamare la Tre per l'assistenza? Il cellulare è mio, questo è vero, ma io l'ho acquistato da loro meno di 24 mesi fa ... (anche se apple da 12 mesi di garanzia).
Consigli?

[AndreA]

mi hai rubato il post, era da un paio di giorni che volevo scriverlo pure io

Più o meno stessa tempestica, io l'ho preso con Vodafone e l'assistenza mi ha consigliato - essendo nei secondi 12 mesi - di recarmi presso un Vodafone One: son curioso di sapere se verrà sostituito o meno, ho letto un paio di esperienze in tal senso... il primo che prova la via dell'assistenza dell'operatore aggiorni gli altri.

PS: nei secondi 12 mesi spetta al rivenditore la garanzia, quindi rete vendita 3 nel tuo caso.

[ares]

interessante ... ma anche a te la posizione è la stessa? (diciamo in corrispondenza delle lettere numeriche/scroll della rubrica)
Perchè se così fosse, potrebbe essere una sorta di "usura" perchè è sicuramente la parte del diplay che usiamo di più ...

Cmq. che dici provo a mandare una mail al customer care?

[AndreA]

in alto a destra, lunga quasi 1 cm

PS. auguri

[obsidian]

Potrebbero anche essere chiazze gialle dovute al collante del display che deve finire di asciugarsi.

Bisognerebbe capire quando il telefono è stato prodotto, se da alcune settimane o più recentemente. E' un problema momentaneo già visto in precedenza. C'è un modo per capirlo dal seriale, guardate qua:

http://www.mydigitallife.info/iphone-serial-number-secret-decode-color-size-production-year-and-week/

[obsidian]

Su questo sito fate anche prima, basta inserire il seriale e vi dice tutto, anno e settimana di produzione.

http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

[ares]

difficilmente è un problema del tipo che dici tu obsidian ...
il mio (e da quel che mi pare di capire anche quello del buon AndreA) è "vecchio" avendo quasi 2 anni ...
Pertanto il problema, magari dato anche dalla colla, non dovrebbe sparire, essendosi presentato ora...

[obsidian]

Mi era sfuggito "agosto 2010".

Visto che hai già scritto a Tre, prova anche con Apple tramite l'assistenza guidata tramite il sito. Nonostante la vicenda della garanzia sulla quale l'azienda è stata multata, hai comunque diritto a due anni di garanzia su difetti di conformità e il tuo potrebbe rientrarci, verifica cosa ti dicono.

[AndreA]

io luglio 2010 obsidian

Cmq Apple mi ha detto "niente garanzia", @VodafoneIT è stato MOLTO più carino

[ares]

tre ancora mi deve rispondere ...
vodafoneIT invece che ti ha detto?