[iPhone4] Macchia gialla sul display ed assistenza
Ciao a tutti,
ho un iphone 4 preso con abbonamento Top400 ad agosto 2010.
Dalla settimana scorsa, lo schermo senza alcuna motivazione (non ha preso botte o altro) presenta una parte del display (a destra parte medio/bassa) "ingiallita" come se fosse una macchia.
Il Bianco tende al giallino, il celestino tende al giallo-verde.
Volevo sapere cosa è possibile fare, posso chiamare la Tre per l'assistenza? Il cellulare è mio, questo è vero, ma io l'ho acquistato da loro meno di 24 mesi fa ... (anche se apple da 12 mesi di garanzia).
Consigli?
mi hai rubato il post, era da un paio di giorni che volevo scriverlo pure io
Più o meno stessa tempestica, io l'ho preso con Vodafone e l'assistenza mi ha consigliato - essendo nei secondi 12 mesi - di recarmi presso un Vodafone One: son curioso di sapere se verrà sostituito o meno, ho letto un paio di esperienze in tal senso... il primo che prova la via dell'assistenza dell'operatore aggiorni gli altri.
PS: nei secondi 12 mesi spetta al rivenditore la garanzia, quindi rete vendita 3 nel tuo caso.
interessante ... ma anche a te la posizione è la stessa? (diciamo in corrispondenza delle lettere numeriche/scroll della rubrica)
Perchè se così fosse, potrebbe essere una sorta di "usura" perchè è sicuramente la parte del diplay che usiamo di più ...
Cmq. che dici provo a mandare una mail al customer care?
Potrebbero anche essere chiazze gialle dovute al collante del display che deve finire di asciugarsi.
Bisognerebbe capire quando il telefono è stato prodotto, se da alcune settimane o più recentemente. E' un problema momentaneo già visto in precedenza. C'è un modo per capirlo dal seriale, guardate qua:
difficilmente è un problema del tipo che dici tu obsidian ...
il mio (e da quel che mi pare di capire anche quello del buon AndreA) è "vecchio" avendo quasi 2 anni ...
Pertanto il problema, magari dato anche dalla colla, non dovrebbe sparire, essendosi presentato ora...
Visto che hai già scritto a Tre, prova anche con Apple tramite l'assistenza guidata tramite il sito. Nonostante la vicenda della garanzia sulla quale l'azienda è stata multata, hai comunque diritto a due anni di garanzia su difetti di conformità e il tuo potrebbe rientrarci, verifica cosa ti dicono.