garanzia accessori iphone

[france76]

come da titolo vorrei sapere come funziona la garanzia con abbonamento 3 business degli accessori dell'iphone (in particolare per quanto riguarda l'auricolare) e le vostre esperienze a riguardo. mi hano detto al negozio dove ho fatto il contrato che la garanzia loro riguarda solo il terminale e non gli accessori, è possibile? mi hanno detto di contattare il numero a pagamento 199.120.800 (e sinceramente non ho molta voglia di pagare la telefonata per una cosa che dovrebbe essere mio diritto avere) o passare dal negozio apple.. cosa mi conviene fare? il problema all'auricolare originale (1 mese di vita) è che oltre ad avere un microfono non molto buono ora gracchia anche ad ascoltare la musica.. è andato? me lo sostituiranno? che ne pensate?
grazie

[faquick]

Se ha meno di un mese forse hai ancora diritto al supporto con il numero verde, altrimenti Apple dice di chiamare all'199.

Però puoi fare tutto comodamente online, dal sito Apple, e ti confermo che le cuffie rientrano nella garanzia, c'era infatti già un thread aperto da me qualche tempo fa:

Cuffie rotte

[france76]

Se ha meno di un mese forse hai ancora diritto al supporto con il numero verde, altrimenti Apple dice di chiamare all'199.

Però puoi fare tutto comodamente online, dal sito Apple, e ti confermo che le cuffie rientrano nella garanzia, c'era infatti già un thread aperto da me qualche tempo fa:

Cuffie rotte

se passo da mediaworld, che ora ha un reparto apple, pensi che me le possano cambiare?

[faquick]

guarda, dubito che te lo facciano anche in caso te l'abbiano venduto loro, se non l'hai preso la' direi proprio di no

[france76]

guarda, dubito che te lo facciano anche in caso te l'abbiano venduto loro, se non l'hai preso la' direi proprio di no

mentre in un negozio specializzato apple tipo uno o dataport di Firenze?

[faquick]

da quel che so gli unici due autorizzati sul territorio nazionale sono gli Apple Store di Roma e Milano

altrimenti devi fare via web e spedirgliele