[FAQ] Opzione LTE di 3 Italia

[bauscaus]

Mio fratello ha attivato con una portabilità la All In Large (o All in 800) a 14 euro una settimana fa, io ho la All In Large a 10 euro.

Lui ha chiesto a due operatori del call center diversi se il costo del rinnovo dopo il 30 giugno sarebbe rimasto a 1 euro per sempre... e gli hanno detto di sì. D'altronde anche la sua area clienti fa credere esattamente questo

Non so per gli altri che l'hanno attiva qual è il messaggio presentato.

Se io vado nella mia area clienti invece leggo
"rinnovo mensile al costo promozionale di 1 euro al mese fino al 30 giugno 2014 (successivamente il costo sarà di 9 euro al mese)".

Immagino che ci siano tre possibilità:
- o mio fratello ha parlato con due neo arrivate del call center
- o l'opzione LTE offerta a lui che paga 14 euro la All in è leggermente (ma significativamente) diversa da me che pago 10
- o anche io se l'attivo pago 1 euro al mese per sempre

[bauscaus]

A scanso di equivoci vorrei precisare che mio fratello ha attivato l'opzione LTE, ma io no, e che il testo che riporto dalla mia area clienti è quello relativo a prima di attivare l'opzione. Lo screen è relativo a mio fratello, a cui hanno detto che l'opzione è 1 euro per sempre.

[Alexresidence]

Mio fratello ha attivato con una portabilità la All In Large (o All in 800) a 14 euro una settimana fa, io ho la All In Large a 10 euro.

Lui ha chiesto a due operatori del call center diversi se il costo del rinnovo dopo il 30 giugno sarebbe rimasto a 1 euro per sempre... e gli hanno detto di sì. D'altronde anche la sua area clienti fa credere esattamente questo

Non so per gli altri che l'hanno attiva qual è il messaggio presentato.

Se io vado nella mia area clienti invece leggo
"rinnovo mensile al costo promozionale di 1 euro al mese fino al 30 giugno 2014 (successivamente il costo sarà di 9 euro al mese)".

Immagino che ci siano tre possibilità:
- o mio fratello ha parlato con due neo arrivate del call center
- o l'opzione LTE offerta a lui che paga 14 euro la All in è leggermente (ma significativamente) diversa da me che pago 10
- o anche io se l'attivo pago 1 euro al mese per sempre

Anch'io avevo il rinnovo in offerta fino a giugno a 1€(Poi sarebbe stata a 9€). Ora è sparita tale dicitura. Deduco che l'opzione verrà abilitata ad 1€ per sempre. Attendo vostri riscontri.

[faquick]

Sì, hanno cambiato la descrizione per chi ce l'ha già attiva, ma non per chi la vuole attivare. Al momento non ci è dato sapere se manterranno "per sempre" il costo ad 1 euro, ma dovrebbe essere perlomeno stato prorogato fino alla scadenza dell'attuale listino offerte (che al momento è il 31 luglio)

[cris]

A me hanno detto che dopo il 30 giugno passa a nove.

Edit: al call center mi dicono che il mio prossimo rinnovo del 21 Luglio sarà a un euro, a chi credo?

[sponsor3]

quando tutto il territorio sara' coperto da 4g sara' obbligatorio per tutti attivare lte?
se invece non voglio attivare lte ?

[AndreA]

rimani senza, mica è obbligatorio I miei sono ancora in 2G con Wind

[danieleg76]

rimani senza, mica è obbligatorio I miei sono ancora in 2G con Wind

come si dice, il calzolaio gira con le scarpe rotte... :-P

[cris]

A me hanno detto che dopo il 30 giugno passa a nove.

Edit: al call center mi dicono che il mio prossimo rinnovo del 21 Luglio sarà a un euro, a chi credo?

Che dite?

[AndreA]

sì, è arriva l'ufficialità della proroga della promo sull'opzione LTE di 3