Originariamente Scritto da
Ars3n
Salve a tutti, a dicembre ho attivato tre dati plus 1gb al giorno 30 gb mensili.
I primi 2 mesi sono andati molto bene mi è arrivata la bolletta di 50 euro come da contratto e ho notato anche che se arrivo a 1gb la usim automaticamente smette di trasferire i dati e non posso più navigare fino al reset di mezzanotte (mi manda sempre allo shop ricariche 3). IL bello e che quando ho chiesto alla commessa come si chiamava questo servizio, lei mi ha detto che la tre non fa cose simili?
Poi qualche giorno fa sono cominciati i problemi; mi arriva la bolletta, 1 mese prima del tempo stabilito con periodo di riferimento 7/12/12-31/1/13, lo stesso della prima bolletta, solo che c'è da pagare 206 euro (156 di extra soglia!)
Ora vi faccio qualche domanda
- perchè la usim non va più da quando è arrivata la bolletta? (mi dice connessione fallita, ho provato su 3 pc e 3 diverse chiavette. Non posso vedere cosi l'extrasoglia nell area clienti.)
- perchè a mezzanotte invece di avere 1024Mb ne ho 996?
- perchè ho 150 euro di extrasoglia se la usim si blocca a 1024 mb???
- perchè la cassiera del negozio tre mi ha detto che tre dati plus nn comprende questo servizio del blocco dati dopo 1024mb? E mi ha detto che questa bolletta da 200 euro e riferita al periodo febbraio marzo?
- Posso fare qualcosa per evitare di pagare questo traffico extrasoglia (sicuramente non accurato)
PS Ho 2 chiavette 1 con tre dati plus e un'altra con quel servizio dei 500mb al giorn e tutte due alle 18.00 da 2 settimane diminuiscono del 90% la loro velocità; vanno a 7kbp/s.
Grazie a tutti per l'aiuto che mi darete ho bisogno di capire cosa sta succedendo.