fattura errata. canone gennaio incluso nonostante disdetta
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fattura errata. canone gennaio incluso nonostante disdetta

  1. #1
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    Predefinito fattura errata. canone gennaio incluso nonostante disdetta

    Ciao ragazzi in data 30 novembre ho inviato disdetta per il mio abbonamento 3 Time Large (con decorrenza 31 dicembre), è stata ricevuta il 13 da una società di bergamo che per contro di h3g ritira le raccomandate, ma nella fattura mi è stato incluso il canone di Gennaio.
    Cosa devo fare?

    Blocco il rid e mando una mail al servizio clienti?

  2. #2
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    Se tutto in regola ti arriverà un assegno circolare oppure un bonifico.
    La stessa cosa è successa a mia suocera quando ha cambiato il fisso.
    Ultima fattura -15€ e dopo un mese è arrivato un assegno...

  3. #3
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    non mi fido di loro. preferisco pagare il giusto e chiudere piuttosto che mandare 7000 mail per chiedere un rimborso. a sto punto me l oricalcolo e gli faccio un bonifico se non mi dann orisposta. al massimo se sbaglio di un euro mi manderanno i lrecupero crediti

  4. #4
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    stavo pensando che non posso fare come avevo detto in quanto sto comunque inviando degli sms ee mi pare giusto pagarli.
    guardate csa mi hanno risposto:

    in merito alla sua richiesta ed a quanto in precedenza indicato, le comunichiamo che lei ha inviato A|R in data 30/11/2011 e ricevuta il 13/12/2011 -
    La gestione della disattivazione è in corso ed è prevista nei prossimi 30 giorni-


    ma non sono obbligati a disattivarla entro il 31/12?

  5. #5
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da Davidelwood Visualizza Messaggio
    non mi fido di loro. preferisco pagare il giusto e chiudere piuttosto che mandare 7000 mail per chiedere un rimborso. a sto punto me l oricalcolo e gli faccio un bonifico se non mi dann orisposta. al massimo se sbaglio di un euro mi manderanno i lrecupero crediti
    Rischi molto di più così, in pazienza e burocrazia... occhio eh! ;-)

  6. #6
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    cosa mi consigli o andrea tu che sei un esperto? (detto alla toscana )

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