La nuova Superinternet blocca l'uso con le chiavette!

[crik]

Questa è la pagina delle soglie:





E questi dovrebbero essere i dettagli, giusto?





In effetti super internet sembra essere ancora attiva... Però non riesco a navigare e al call center mi avevano detto "mi dispiace non possiamo fare nulla" (come se fosse disattiva, sennò che senso aveva questa frase). Inoltre non si spiegano i soldi scalati mentre navigavo, ieri. Non so che fare a sto punto o_O

Vedo che hai una superweb..magari ti sarà capitato qualche bug con la super internet

[assterixx]

l'altro giorno in 1 negozio 3 ho preso un po di depliants

adesso controllo la SI : ed EFFETTIVAMENTE si parla solo di navigazione su cellulare!!!!

è veranmente assurdo!!!!!!!

adesso se uso 1 sola pagine del browser pc riesco a navigare se se ne apro + di 1 allora o mi si scollega la connessione oppure mi mostra le pagine bianche!!!!!

spero che se dovessero disattiovare la SI abbian almeno la cortesia di inviare 1 sms ,prima di ritrovarsi il credito a 0 o ancor peggio sottocredito!!!!!!!

[Uncle Scrooge]

Kujo, nel dettaglio traffico come visualizzi gli addebiti?

[Kujo]

Vedo che hai una superweb..magari ti sarà capitato qualche bug con la super internet

Uhm superweb superinternet non sono la stessa cosa? Pensavo di si

Kujo, nel dettaglio traffico come visualizzi gli addebiti?

In effetti c'è qualcosa di strano, guarda:



Non ero mai entrato in questa schermata...
E' normale quella roba della Tim? Cos'è?
Ma poi che han fatto, mi hanno addebitato la telefonata al 133? -.- Ecco perchè mi han scalato così tanto...

[AndreA]

IMPORTANTE. Forse siamo arrivati a capo di tutto tramite i nostri contatti

Questione Supernternet: chi la mantiene attiva con rinnovo automatico ha le vecchie condizioni (se 'salta' un mese riparte con le nuove condizioni), chi la attiva dal 1° luglio in poi la attiva alle nuove condizioni.

[crik]

Uhm superweb superinternet non sono la stessa cosa? Pensavo di si





In effetti c'è qualcosa di strano, guarda:



Non ero mai entrato in questa schermata...
E' normale quella roba della Tim? Cos'è?
Ma poi che han fatto, mi hanno addebitato la telefonata al 133? -.- Ecco perchè mi han scalato così tanto...

Pagavi perchè andavi in roaming su tim!!!!! Devi stare sotto rete 3 ITA x usare la super internet

[crik]

IMPORTANTE. Forse siamo arrivati a capo di tutto tramite i nostri contatti

Questione Supernternet: chi la mantiene attiva con rinnovo automatico ha le vecchie condizioni (se 'salta' un mese riparte con le nuove condizioni), chi la attiva dal 1° luglio in poi la attiva alle nuove condizioni.

Lo sospettavo andasse a finire così..se le cose stanno così è sempre un problema..con 3 gb non ci faccio nulla..di conseguenza dovrò provare sulla mia pelle cosa succederà sulle altre sim quando attiverò SI..
Se avessero avvisato qualche giorno prima la avrei attavita in tutte le schede

[Kujo]

Pagavi perchè andavi in roaming su tim!!!!!

E come ho fatto a fare questa cosa? Anzi meglio: come faccio a NON rifarla più?

E poi scusami ma, anche se ho finito i soldi perchè andavo in roaming su tim (non so neanche cosa voglia dire T_T ) perchè poi la connessione non andava più* pur avendo ancora traffico da smaltire?
E perchè al call center non hanno saputo dirmi nulla, anzi mi hanno addirittura fatto capire che rientravo tra coloro i quali non potevano più navigare dal pc col cell?

Boh... Non potrebbe essere ch si sono accorti della cavolata e mi hanno sistemato oggi?
E in questo caso, c'è modo di farmi rimborsare i soldi persi (con la navigazione stramba e con la chiamata al 133)?
Ma soprattutto è normale che risulti come piano tariffario SuperWeb?
Non mi ero mai posto il problema











* Si ora va, non so come e non so perchè. E non so neanche se presto me la disattiveranno. Vi terrò aggiornati.

[nextage]

Mi sono risparmiato una figuraccia con la vicina di casa a cui stavo consigliando l´acquisto di una chiavetta tre con sim telefonica e l´attivazione di superinternet.
Stasera le dico di fermare tutto.

ciao ragassi.

stefano

[crik]

E come ho fatto a fare questa cosa? Anzi meglio: come faccio a NON rifarla più?

E poi scusami ma, anche se ho finito i soldi perchè andavo in roaming su tim (non so neanche cosa voglia dire T_T ) perchè poi la connessione non andava più* pur avendo ancora traffico da smaltire?
E perchè al call center non hanno saputo dirmi nulla, anzi mi hanno addirittura fatto capire che rientravo tra coloro i quali non potevano più navigare dal pc col cell?

Boh... Non potrebbe essere ch si sono accorti della cavolata e mi hanno sistemato oggi?
E in questo caso, c'è modo di farmi rimborsare i soldi persi (con la navigazione stramba e con la chiamata al 133)?
Ma soprattutto è normale che risulti come piano tariffario SuperWeb?
Non mi ero mai posto il problema











* Si ora va, non so come e non so perchè. E non so neanche se presto me la disattiveranno. Vi terrò aggiornati.

Se usi un cellulare o una chiavetta ti conviene bloccare la rete su umts (3G) in modo tale da non andare più su rete tim..
Dubito che ti rimborsino qualcosa perchè non si tratta di un problema tecnico ma semplicemente hai pagato perchè hai usato la rete della tim (l'opzione che hai attivato ti permette la navigazione gratuita solo sulla rete 3)..
Per quanto riguarda il fatto che non ti hanno saputo dire niente purtroppo è "normale" perchè gli operatori del 133 certe volte sono proprio degli incomptetenti e non sanno neanche leggere un normale dettaglio traffico...