Casella @tre.it: vi funziona il servizio IMAP? [disservizio febbraio 2011]

[AndreA]

da http://www.mondo3.com/forum/internet...succede-2.html

ma a voi l'IMAP va?

E' l'unica cosa che mi è rimasta "non attiva": gli SMS di notifica arrivano, via webmail vedo tutto... ma niente IMAP (profilo avanzato, ovviamente)

[zodiac]

ma a voi l'IMAP va?

Assolutamente no, chiamato il 133 quattro volte, nessuno capisce di cosa stia parlando.
Uno dice che le impostazioni che uso sono corrette, due mi dicono che mi richiamano perchè devono informarsi e non ti richiamano più, l'ultima mi dice che non può accedere al tool (non sanno nemmeno loro di cosa stanno parlando) che serve per aprire una segnalazione e che mi richiama lunedi.....se entro una settimana non mettono a posto quello che c'è da mettere a posto passo a Wind.

[AndreA]

secondo me è tipo in "sospensione per lavori" come l'SMTP... magari variano entrambi i parametri, stai a vedere. Ovviamente con spiegazione "ex post" as usual

[anawim]

Bisogna cambiare la login da numero@tre.it in 39numero, se non funziona neanche così devi chiedere che ti resetino la password ad 1234. L'ho scoperto settimana scorsa dopo 4 giorni al telefono con quelli del 133 ed anche i tecnici non lo sapevano nel senso che evidentemente l'aggiornemnto del sistema non doveva prevedere il cambio delle credenziali di accesso alla mail...davvero un disservizio.
Per completezza di informazione aggiungo che attualmente gli SMS di notifica arrivano ad intermittenza e che tutti dovrebbe tornare alla normalità entro il 24.

P.S. se qualcuno lo sa vorrei conoscere a quale ditta si sono affidati per fare questo aggiornamento dei sistemi.

[AndreA]

Bisogna cambiare la login da numero@tre.it in 39numero

Fatto

se non funziona neanche così devi chiedere che ti resetino la password ad 1234.

fatto pure questo (da 3 in automatico, tanto è vero che ho ri-ricreato la psw personalizzata della segreteria/email)


Proverò a ri-richiedere l'azzeramento, intanto grazie della tua esperienza

[zodiac]

Proverò a ri-richiedere l'azzeramento, intanto grazie della tua esperienza

No AndreA, me l'hanno fatto senza alcuna mia richiesta e l'smtp non funziona ancora.
Non sanno fare altro che casini e mettere gente al telefono che non comprende nemmeno l'italiano!

[zodiac]

Bisogna cambiare la login da numero@tre.it in 39numero, se non funziona neanche così devi chiedere che ti resetino la password ad 1234. L'ho scoperto settimana scorsa dopo 4 giorni al telefono con quelli del 133 ed anche i tecnici non lo sapevano nel senso che evidentemente l'aggiornemnto del sistema non doveva prevedere il cambio delle credenziali di accesso alla mail...davvero un disservizio.
Per completezza di informazione aggiungo che attualmente gli SMS di notifica arrivano ad intermittenza e che tutti dovrebbe tornare alla normalità entro il 24.

P.S. se qualcuno lo sa vorrei conoscere a quale ditta si sono affidati per fare questo aggiornamento dei sistemi.

Guarda che la login non è cambiata affatto, è sempre stata 39numerodicell e l'indirizzo email solo numerodicell@tre.it.
Non diciamo inesattezze altrimenti creiamo piu' casini di quelli che la stessa H3G sta creando.

Per quanto riguarda gli sms sono l'unica cosa che funziona, nel mio caso, perfettamente. Sia gli sms per il ti ho cercato che quelli dell'arrivo di un messaggio vocale, email o messaggio video.
Sempre puntuali e non ne perdo uno.

[tuxpenguin]

A me l'IMAP funziona... è l'SMTP che non va.

[simo_m]

del resto ho ancora imap.tre.it bloccato)

a me l'imap appunto ha avuto problemi un giorno poi è tornato ad andare...
non riesco a capire se ho fatto qualcosa visto che non funzionava e ho rimesso i dati... casomai ho cambiato l'user con il numero al posto dell'alias...

[AndreA]

A me l'IMAP funziona... è l'SMTP che non va.

a me l'imap appunto ha avuto problemi un giorno poi è tornato ad andare...
non riesco a capire se ho fatto qualcosa visto che non funzionava e ho rimesso i dati... casomai ho cambiato l'user con il numero al posto dell'alias...

niente, io uso il numero al posto dell'alias e non va dal 15 febbraio, ore 10:07 (iPhone mi segnala l'ultimo tentativo andato a buon fine)