un'altra chicca di quelli della "tre" che addebitano abbonamenti a tot utenti

Gentile Cliente:

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
Per un errore abbiamo addebitato l’importo di 3€ relativo al canone dell’abbonamento mensile dell’antivirus F-Secure, a 1465 utenti.
A breve verrà pubblicata la lista e verrà effettuato il rimborso massivo ai cliente.

a parte che l'importo è di 2,5 euro, e cmq ti arriva questa mail alla decima lettera di protesta per questo addebito dopo che nelle altre mail loro ti rispondevano che tale addebito era corretto

a qualcun'altro è capitata la medesima cosa?