Ieri mattina giorno 02/02, ho acquistato una usim 3 solo dati per il mio nuovo Ipad.
L'ho attivata e fatto una ricarica di 50 euro. Nel pomeriggio mi sono registrata all'area clienti 3 e controllando il credito risultava di soli 30 euro.
Dopo circa un paio di ore risultava di 28 euro.
Ho controllato che online risultasse la ricarica di 50 euro (che risulta) e che il traffico web di prova fatto nel pomeriggio risultasse ad importo zero (e risulta a zero).
Ho notato che, oltre ad essere spartiti nel nulla 20 euro di ricarica, mi hanno addebitato 2 euro per un sms "televoto", che però non ho inviato, anche perchè tramite ipad gli sms non si possono inviare.
Questa mattina controllo il credito ed è di 26 euro. Sono spariti altri 2 euro e l'ipad neppure l'ho acceso da ieri pomeriggio.
A qualcun altro è capitato un problema di questo tipo con una usim solo dati?
E' una super web con super internet attivo (tra l'altro, fatto stranissimo, dopo essere entrata nell'area clienti ieri, la usim risultava attiva con un piano abbonamento Zero7Top, mentre ora risulta correttamente una ricaricabile super web)
Ho fatto segnalazione al 133 ma non mi sanno dare motivazioni e hanno aperto un reclamo.
Grazie.
Elena