Super Internet... incongruenza attivazione e scadenza. Che succede?

[sponsor3]

a me la si 1 non si rinnova la data del rinnovo e' ferma al 01.11.10. mentre le soglie vengono scalate normalmente non ho ricevuto i 2 sms informativi del rinnovo .

[geppin@]

Ragazzi vi chiedo un parere in merito a questa opzione che mi ritrovo sulla mia utenza: se controllo la schermata del 133 leggo due voci Super Internet e nella seconda compare la scritta ATTIVA Abilitato Modifica. Se clicco sul pulsantino "Modifica" ecco cosa c'è scritto:


Super Internet.
Attiva dal 04/10/2010
Data scadenza 03/11/2010

Alla scadenza dei 30 giorni, l'opzione verrà disattivata. Puoi successivamente riattivare l'opzione.

Che significa? Che ho l'opzione a costo zero?

[Edoardo]

Io pure riscontro questo problema (problema? mi stanno facendo navigare gratis!)

[geppin@]

infatti è un problema fantastico! ehehe

[steveone]

Il mese scorso mi diceva che non avevo credito e si era sospesa nonostante avessi ben 60 euro di credito!
Poi me l'hanno riattivata e non mi ha scalato i 5 euro.
Ieri mi si e' rinnovata e nessun SMS ricevuto (mi e' arrivato solo l'SMS con scritto che il giorno 5 si rinnovava) ma non mi hanno scalato i 5 euro.
Cosa dovrei fare? come mai non mi scalano i soldi????

[webcip]

Anche a me non hanno scalato i 5 euro... O bene bene o male male

[geppin@]

io l'ho ottenuta gratis per un mese senza rinnovo automatico al termine del mese di gratuità...mah...

[superka]

io nno ci capisco + nulla..anch'io mi ritrovo 2 superinternet di cui 1 sola attiva..

sulla mia c'è:

Super Internet
Stato rinnovo Attivo Attiva dal 06/09/2010
Data scadenza 17/12/2010





fino al mese scorso mi si è rinnovata il 7 dle mese..ora hanno lasciato un buco di 10 gg?

che ne ndite

[sponsor3]

io nno ci capisco + nulla..anch'io mi ritrovo 2 superinternet di cui 1 sola attiva..

sulla mia c'è:

Super Internet
Stato rinnovo Attivo Attiva dal 06/09/2010
Data scadenza 17/12/2010





fino al mese scorso mi si è rinnovata il 7 dle mese..ora hanno lasciato un buco di 10 gg?

che ne ndite

ci sono stati problemi per chi aveva i rinnovi delle opzioni dal 29.10.10 al 11.11.10 il reparto tecnico a provveduto in fretta a correggere manualmente e rinnovando le opzioni alla nuova data tra il 14/17-11-2010.

[billy.2005]

ragazzi su internet ho questa strana dicitura:

"Opzione Super Internet

Stato: Attivo
Data attivazione: 24/03/2011
Data di scadenza: 11/03/2011
Stato rinnovo: Disattivo



Se desideri attivare il rinnovo automatico dell'opzione, apponi il flag e conferma."

ke vuol dire?? ke ho internet attiva per sempre???