Internet 3 e tariffazione 8/10 MB "in anticipo" prima del reale utilizzo

[faquick]

come hanno spiegato anche altri, resta sempre e solo un "problema" di visualizzazione: in pratica per tutte le opzioni a soglia viene indicato un consumo superiore a quello effettuato se le si controlla mentre si stanno utilizzando

probabilmente è un modo per "aiutare" a non sforare ed evitare contestazioni successive relative a cio'

[cioculetsv]

come hanno spiegato anche altri, resta sempre e solo un "problema" di visualizzazione: in pratica per tutte le opzioni a soglia viene indicato un consumo superiore a quello effettuato se le si controlla mentre si stanno utilizzando

probabilmente è un modo per "aiutare" a non sforare ed evitare contestazioni successive relative a cio'

Una cosa simile da parte di 3 Italia? Nah... Non chi credo proprio... Loro devono pensare soltanto a far sapere ai clienti quanto hanno consumato. non sono in grado di fare ciò che un semplice widget sa fare?

[sdi]

Entrando nell' area cliente web da PC adesso questa soglia la mostra corretta - partendo da 50 MB.

Nell'area clienti (3g) vengono cmq. ancora sottratti questi 8mb - partendo da 42MB.

[PeTiT]

ciao a tutti.
mi intrometto nella discussione perchè anche io ho lo stesso problema.

sdi, fai lo stesso test mentre hai il 3G attivo... noterai anche te 8 MB "addebitati" all'istante senza averli effettivamente consumati.
Poi disconnettiti dal 3G e controlla di nuovo: gli 8 MB saranno spariti magicamente...


quindi riassumendo, il problema è quando si arriva a sforare i 42 MB... (supponiamo 43)
in questo caso il traffico effettuato risulterebbe 51! 1 MB oltre soglia...
quindi 1 MB pagato a parte (fuori dalla promozione)?
oppure dopo la disconnessione verrà fatto nuovamente 51-8=43 e quindi siamo ancora dentro le soglie?

Sto aspettando richiesta di 3 in merito (mail inviata tramite areaclienti)

[antani]

Io ho lo stesso problema con la superinternet, al mattino segna già 92 MB disponibili invece che 100...
Il porblema è che con iphone la connessione non si stacca mai...

[sdi]

ragazzi, se controllate nell' aria clienti web le soglie sono SEMPRE ESATTE.

Il problema dei 8mb spariti esiste solo nell'area cliente mobile.

Verificate per credere.

[lauro.scalcione]

ragazzi, se controllate nell' aria clienti web le soglie sono SEMPRE ESATTE.

Il problema dei 8mb spariti esiste solo nell'area cliente mobile.

Verificate per credere.

Non è assolutamente vero... se ci si sconnette con il telefonino, dal PC si visualizzano i mega precedentemente decurtati, e non appena si riconnette lo smartphone, sempre accedendo all'area clienti dal PC, ricompaiono magicamente.. Stessa cosa avviene se si usa la App3 dello smart phone o se si verificano le soglie tramite telefonata.
... quindi esiste una "coerenza del sistema... bisogna solo capire perchè cio' avviene.

[PeTiT]

bah... in effetti ora sembra corretto...

sono connesso in 3G e i MB residui che vedo tramite il widget "infoCosti Tre" è uguale a quello che vedo dal sito (via PC).
Oltretutto i valori ora sono corretti...


Giuro però che prima c'era l'errore degli 8 MB fasulli...


nel corso della giornata (e anche domani) farò nuovamente il controllo e vi aggiornerò...

[PeTiT]

uffa.........
anche stamattina :
Soglie Opzione Naviga3 30gg EffettuatoRimanenteTotale Soglia Traffico Internet Naviga3 30gg 8.00 MB 42.00 MB 50.00 MB

mentre in realtà ho consumato solo 459,3 KB (parola di 3G Watchdog & NetCounter)
vedremo tra qualche ora se i dati si aggiornano correttamente..

Anche ieri mattina c'era lo stesso problema ma poi si è risolto automaticamente nel pomeriggio...


BOH.......................

[PeTiT]

Durante il giorno ho fatto pochissimo traffico (< 8 MB) e l'indicatore è stato a 42 MB tutto il giorno...
Alle 00.01 magicamente è tornato a 50 poi sono andato a nanna. Stamattina riaccendo il cell, connetto il 3G e magicamente............42 MB

Comica sta cosa................