Thanks: 0
Questa mattina ho ricevuto la seguente raccomandata R.R. dal Corecom Lazio:
CORECOM LAZIO
Provvedimento temporaneo per il corretto funzionamento della linea relativa all’utenza n. xxxxxxxxxx
Intestato a XXXXX XXXXX
VISTA la legge 14 Novembre 1995, n. 481, “Norme per la concorrenza e la regolazione dei servizi di pubblica utilità”;
VISTA la legge 31 Luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui sistemi delle Telecomunicazioni e radiotelevisivo”;
VISTO il regolamento concernente la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di telecomunicazioni ed utenti adottato con Delibera 173/07/CONS. ed in particolare l’art. 5, comma 7, relativo all’adozione di un provvedimento temporaneo in materia di sospensione del servizio ;
VISTA l’istanza pervenuta in data 13 Settembre 2010 con la quale l’utente, nel comunicare di avere una procedura conciliativa con la Società H3G Spa presso questo Corecom, ha richiesto l’adozione di un provvedimento temporaneo per il corretto funzionamento della linea relativa all’utenza in epigrafe specificata;
VISTA la nota di questo Corecom del 13 Settembre 2010 con la quale si invitava la predetta Società a produrre eventuali memorie e documentazione entro il termine del 17 Settembre 2010;
RILEVATO che ad oggi la predetta Società non forniva alcuna memoria;
RITENUTO che sulla base della documentazione acquisita in atti occorre procedere all’adozione dell’ordine di corretto funzionamento della linea come richiesto;
tanto premesso, ai sensi dell’art. 5 del Regolamento
SI DISPONE
Che l’operatore la società H3G spa provveda all’immediato corretto funzionamento della linea relativa all’utenza n. xxxxxxxx intestata a XXXXX XXXXX entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento a mezzo fax del presente provvedimento e fino alla conclusione della procedura conciliativa, avendo cura di comunicare con urgenza l’avvenuta lavorazione alla Parte istante e a questo Ufficio (fax xxxxxx)
La presente decisione viene depositata presso questo Ufficio e comunicata alle parti.
Questa raccomandata dovrebbe togliere ogni indugio a coloro che sono titubanti a fare una conciliazione presso il Corecom della propria città.
Ragazzi hanno modificato sicuramente qualcosa.
Io ho un piano aziendale b.unlimited, che prevede 30 GB mensili.
Fino al mese scorso, ovvero fino a ieri, cèra il limite classico di 1gb.
Da stamattina, ho già fatto in un unica sezione 1,90 GB di traffico, nessun ralletamento.
Hanno cambiato qualcosa, qualcun'altro conferma, almeno per i piani a volume?
Si, mi occorrerebbe una copia del 2008, e possibilmente anche un'immagine del famoso internet veloce e in libertà.Originariamente Scritto da terzogrado
Grazie
INTERNET MOBILE H3G: NESSUNO PUO' FARTI ANDARE PEGGIO DI COSI'
Molto bene.Questa mattina ho ricevuto la seguente raccomandata R.R. dal Corecom Lazio:
CORECOM LAZIO
Provvedimento temporaneo per il corretto funzionamento della linea relativa all’utenza n. xxxxxxxxxx
Intestato a XXXXX XXXXX
VISTA la legge 14 Novembre 1995, n. 481, “Norme per la concorrenza e la regolazione dei servizi di pubblica utilità”;
VISTA la legge 31 Luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui sistemi delle Telecomunicazioni e radiotelevisivo”;
VISTO il regolamento concernente la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di telecomunicazioni ed utenti adottato con Delibera 173/07/CONS. ed in particolare l’art. 5, comma 7, relativo all’adozione di un provvedimento temporaneo in materia di sospensione del servizio ;
VISTA l’istanza pervenuta in data 13 Settembre 2010 con la quale l’utente, nel comunicare di avere una procedura conciliativa con la Società H3G Spa presso questo Corecom, ha richiesto l’adozione di un provvedimento temporaneo per il corretto funzionamento della linea relativa all’utenza in epigrafe specificata;
VISTA la nota di questo Corecom del 13 Settembre 2010 con la quale si invitava la predetta Società a produrre eventuali memorie e documentazione entro il termine del 17 Settembre 2010;
RILEVATO che ad oggi la predetta Società non forniva alcuna memoria;
RITENUTO che sulla base della documentazione acquisita in atti occorre procedere all’adozione dell’ordine di corretto funzionamento della linea come richiesto;
tanto premesso, ai sensi dell’art. 5 del Regolamento
SI DISPONE
Che l’operatore la società H3G spa provveda all’immediato corretto funzionamento della linea relativa all’utenza n. xxxxxxxx intestata a XXXXX XXXXX entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento a mezzo fax del presente provvedimento e fino alla conclusione della procedura conciliativa, avendo cura di comunicare con urgenza l’avvenuta lavorazione alla Parte istante e a questo Ufficio (fax xxxxxx)
La presente decisione viene depositata presso questo Ufficio e comunicata alle parti.
Questa raccomandata dovrebbe togliere ogni indugio a coloro che sono titubanti a fare una conciliazione presso il Corecom della propria città.
Sarebbe il caso, però, che descrivessi nel dettaglio anche le modalità con cui sei pervenuto a questo risultato:
testo inviato al Corecom, se fosse corredato o meno da eventuali prove del malfunzionamento e in caso positivo quali, modulo utilizzato, modalità di spedizione, tipo di contratto e tutto quanto possa tornare utile allo scopo.
grazie a nome di tutti.
INTERNET MOBILE H3G: NESSUNO PUO' FARTI ANDARE PEGGIO DI COSI'
ma è accaduto a me o i link non funzionano??@TERZOGRADO
http://http://areaclienti.tre.it/ac3...ile_29_03_.pdf
Ragazzi, se volete vedere lo "storico" dei documenti ufficiali 3 Italia, andate qui:
http://http://areaclienti.tre.it/ac3...9_ITA_HTML.htm
Puoi ricontrollare??
Mi associo a Clack e chiedo a tutti coloro che posseggono copia del contratto e copia del noto slogan internet veloce 300ore in libertà di postarla sul forum (in immagine o in allegato)[/SIZE][SIZE=6] !!
__________________________________________________ __
A titolo informativo per tutti
Sto scaricando da ieri in attesa del CAP.
Per il momento il DOWNLOAD è a quota 1,3 Gb e non c'è ombra di rallentamenti....(oddio..non è che sto volando, scarico a 90kbps...però...)
Vuoi vedere che quella telefonata in cui ho perso le staffe è servita a qualcosa ?????
FIRMATE LA PETIZIONE per esigere correttezza da H3G !! Sono in linea due piccole guide per garantire i vostri diritti di consumatore, sono QUI e QUA
Affermativo!!! hanno cambiato qualcosa la linea va che è una bomba , è dalla tarda mattinata che va abbastanza beneDa stamattina, ho già fatto in un unica sezione 1,90 GB di traffico, nessun ralletamento.
Hanno cambiato qualcosa, qualcun'altro conferma, almeno per i piani a volume?
anch'io ho scaricato più di 1 giga e non mi hanno cappato.. boh...
Boh... e strano... non si aprono i link... Cmq i documenti stannoli, a portata di mano, ho riprovato adesso... Ora vi spiego come trovarli sul sito 3:
1. Aprite il 133 Assistenza Online
2. Click sul menu Strumenti utili
3. Scegliete il sotto-menu Procedure e Documenti
4. A sinistra scegliete "Documenti"
4.1. Nel Tab "Condizioni di contratto e regolamenti" trovate le CGC nelle versioni 17 luglio 2009-28 marzo 2010 e 29 marzo 2010-oggi (per abbonamenti).
4.2. Nel Tab "Storico" trovate tutte le vecchie versioni delle CGC. Se non ricordo male, l'ultima versione che non conteneva il paragrafo 4.4 era la versione valida fino al 16 luglio 2009...
PS. Per l'immagine del famoso internet veloce e in libertà ci sto lavorando...
Amici vitia si feras, facis tua...
Segnalo a tutti i potenziali interessati che nel sito, anche se un pò nascosto, c'è un banner di tele unit, che offre telefono+connessione 7.2 a 3.99 euro mensili fino al primo aprile. In seguito prezzo conveniente. Se pagamento con rid niente spese di attivazione.
Offerta Adsl e Telefono Teleunit Senza Limiti
INTERNET MOBILE H3G: NESSUNO PUO' FARTI ANDARE PEGGIO DI COSI'
Per adesso sono riuscito a trovare questa immagine... Continuero la ricerca nei prossimi giorni, adesso sto a pezzi...PS. Per l'immagine del famoso internet veloce e in libertà ci sto lavorando...
Buona notte!
Amici vitia si feras, facis tua...
Permessi di Scrittura
Likes: 
Rispondi Citando