Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

[tre-large-lent]

tre-large-lent... come ho detto sopra (non so se hai letto) questa non è una clausola nuova... hanno semplicemente riportato "in chiaro" qualche cosa dal famoso articolo 18 delle loro Condizioni Generali del Contratto... Quindi una cosa che già si sapeva, e che già avevamo preso in considerazione ai tempi del primo CAP...

ma sei sicuro? devo rileggermi il contratto che ho firmato....

qualcuno sa come si blocca il rid su carta di credito?

o lo fai online se hai un contro online oppure vai nella tua banca oppure chiami per telefono il call center della carta

[Spitfire]

incredibile ragazzi... anche questo forum è cappato volevo inserire 9 faccine nel post precedente ma massimo 8... uno smile-cap

dimenticavo... pure a me stamattina alle 08:36:35 arriva un sms "attenzione hai esaurito l'ora di traffico acquistata" e chi l'ha acquistata?

poi alle 08:36:36 "hai superato la soglia prevista dal piano tre time large"... in 8 ore ho fatto 300 ore... non ho un computer, ho la delorean col tubo canalizzatore distruggi la macchina del tempo marthy mc fly!!!!

inutile dire che faccio partire il prima possibile la denuncia al corecom e blocco i pagamenti in banca, non vorrei ritrovarmi con qualche 100€ di bolletta perchè non sanno contare le ore di connessione

anche a me, appena mi sono connesso, sono arrivati due sms che mi avvisavano che il traffico stava finendo e che era finito, ma verificando su "info costi" sembra tutto in regola (trenne le 3 ore che si mangiano ogni mese facendo partire il conteggio da 297 anzichè 300 ore), quindi direi che possiamo stare "tranquilli" (anche perchè è impossibile contattare il servizio clienti, quindi c'è poco da fare :asd: ).

[tangoristo]

salve a tutti, ho appena contattato il 139 per avere informazioni sui 2 sms che arrivano un po a tutti e dicono che i loro sistemi sono impazziti e che non cè assolutamente da preoccuparsi..e si scusano dell'inconveniente......gli ho piantato un casino su questa storia del CAP che la tipa del call center avrà ancora le orecchie che gli fischiano
Appena mi ha detto che loro non sono al corrente di nessuna limitazione gli ho dato una strigliata che poverina quasi mi dispiace....faceva un sollecito immediato per la segnalazione che ho aperto la settimana scorsa.....ma sopratutto vorrei dire una cosa..SENZA TOGLIERE NULLA A CHI HA LA TRE TIME LARGE CHE HA TUTTE LE RAGIONI PER PROTESTARE...CAXXO MA IO CHE HO UNA CONNESIONE BUSINESS CON 5 GIGA SETTIMANALI....MA CHE CAXXO MI LIMITATE A FARE MALEDETTI!!!...IO LA CONNESSIONE LA USO PER LAVORARE!!!

Scusate lo sfogo ma stasera sono proprio fuori di me...dopo 3 anni senza nessun problema con h3g cominciano a fare queste stronzate senza avvisare, negando pure l'evidenza........mai più h3g.

[punkreas82]

mi sono letto l'articolo 18 e non c'entra niente con quello che hanno scritto nelle note della tre time large sul sito.
l'articolo 18 3” potrà inoltre sospendere, in tutto o in parte, i Servizi UMTS e/o i Servizi Televisivi qualora siano riscontrati incrementi
del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso. “3”, in tali casi, contatterà il Cliente per
verificare le ragioni dell’anomalia riscontrata!
a parte con non hà contattato nessuno e già sono in torto,poi quale sarebbe il volume di traffico pregresso se non specificato? questo secondo me è applicabile con i piani dati ma non di sicuro con quelli a tempo!
quindi in poche parole quello che hanno aggiunto sul sito tre è una modifica contrattuale che non era prevista quando hò firmato il contratto!

[MarcoB1]

UDITE UDITE....



E vi sembra poco per una chiavetta? LOOOOL

[gagliaudo]

Continuo a non poter accedere all'area clienti.

Non si apre.

Impediscono di fatto la possibilià di controllare le soglie.

[gagliaudo]

Se continua di questo passo salto il codacons e vado direttamente alla procura della repubblica.

[page]

UDITE UDITE....



E vi sembra poco per una chiavetta? LOOOOL

mi sembra pochissimo....




scusate se insisto,
ma dove ci vediamo se ci bloccano qui???

[tre-large-lent]

IO CHE HO UNA CONNESIONE BUSINESS CON 5 GIGA SETTIMANALI....MA CHE CAXXO MI LIMITATE A FARE MALEDETTI!!!...IO LA CONNESSIONE LA USO PER LAVORARE!!!

ma infatti questo è anche peggio... un po come se chi ha la large facessero un cap sulle ore, tipo 100 ore invece di 300... roba da prenderli a randellate sui denti

[gagliaudo]

Originalmente inviato da tangoristo
IO CHE HO UNA CONNESIONE BUSINESS CON 5 GIGA SETTIMANALI....MA CHE CAXXO MI LIMITATE A FARE MALEDETTI!!!...IO LA CONNESSIONE LA USO PER LAVORARE!!!





Fare denuncia/querela all Procura della Repubblica