Concordo in pieno con te avrebbero potuto dirlo anche perchè evitavano di essere mitragliati di lamentele e segnalazioni!!
non costava niente un sms visto che ne mandano in continuazione con della pubblicità del cavolo!!
Lasciamo perdere il servizio clienti che non esiste proprio!!
mi avevano scappato alle 14.30 di oggi... da allora il mio traffico dati (up e down) è stato di 1015 mb... ovviamente un nuovo cap non si è fatto attendere...
la mia situazione al momento è questa...
maledetti...
sono proprio stufo. Praticamente navigo un giorno e sto fermo per due.
Questo mese chiederò di pagare 1/3 del pattuito visto che ho ricevuto 1/3 del servizio.
E a questa storia dei lavori mi rimane difficile crederci, senza alcun avviso e disfunzioni in tutta Italia. E non credo nemmeno alla storia del bug...
A pensar male si fa peccato ma spesso ci si azzecca.
La cosa certa è che l'assistenza ai clienti è davvero INESISTENTE!
Ho attaccato adesso con l'800179797 dopo 30 min di attesa... il tipo mi ha confermato l'esistenza di un blocco che viene attivato su utenti che "smuovono" un certo quantitativo di dati giustificandone l'utilizzo a seguito di lavori di ampliamento della rete 3 che si protrarranno fino alla fine di agosto.
Gli ho voluto ricordare, per l'ennesima volta, che nessun abbonamento da me sottoscritto prevedeva una cosa del genere e che a tutela dei miei interessi, visto che internet lo uso anche per lavoro, mi vedrò costretto ad agire per vie legali se la situazione non si dovesse risolvere nel più breve tempo possibile o se si dovesse ripresentare un problema del genere.
Il tipo è andato un po' nel pallone e mi ha detto che se entro domani non cambia nulla di richiamare per richiedere un rimborso... ???
Questa del rimborso mi mancava...
Roba da matti...
ricapato di nuovo stavolta senza scaricare niente volevo vedere se mi capavano di nuovo lo hano fatto quindi capano sia che scarichi che no ho mandatto milioni di mail al codacons adiconsum tre se ne fregano tutti nessuno tuttela i consumatori quindi non mi rimane di augurare a loro che spendessero i nostri soldi tutte in medicine
che poi cazzarola applicano un cap assurdo... sarà da limitare così tanto le velocità ed i tempi di latenza... incredibile!!!
Cioè almeno 15/20KB/s non sto schifo... 400ms di ping nemmeno con una 56k...
Pugnetta speriamo finiscano prima di fine agosto, nn ho voglia di aspettare tanto!
ragazzi ho una brutta notizia da verificare,la connessione è tornata accettabile ,ma non mi partono più i download dai siti host per esempio da megaupload .....qualcuno può provare se li aggancia in download ,che cavolo non mi parte neanche l'aggiornamento java
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,che cavolo non mi parte neanche l'aggiornamento java
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