help contattare servizio clienti.

[sandokan2000]

Ciao a tutti. Ho utilizzato un contratto tre tim large (senza chiavetta che avevo già) .Ho chiesto la disdetta per ben 2 volte con raccomandata. Da fine aprile l'hanno disattivata. Ieri mi è arrivata la fattura e mi hanno fatturato un bimestre dal 1/04/2010 al 31/05/2010. Se mi fanno pagare fino a fine maggio perchè me l'hanno disattivata a fine aprile? ( sisono fregati un mese così.
Ora sto provando a contttare un operatore per chiedere delucidazioni ma sembra impossibile. Qualcuno conosce la combinazione di tasti giusta per arrivare ad un operatore?

[cioculetsv]

Io uso la sequenza 1-4-5-9.

[sandokan2000]

ragaazi è impossibile .ho provato la combinazione ma non se ne esce

[cioculetsv]

Fai prima a inviare un fax di reclamo. Non so quanto ti possa essere utile parlare con un operatore, è solo uno spreco di soldi. Ah, nel fax scrivi pure un numero di telefono, chiedendo di essere contattato.

[Ago66]

si si ... lascia perdere la telefonata ... ti risponde un call-center situato chissà dove.
Fai un fax o una mail che arriva davvero al servizio clienti qui in Italia.