benvenuto node, finalmente un esperto che riconosce che vi sono delle anomalie, che le cose sono più complicate del previsto... ti abbiamo invocato da settimane...
Amici vitia si feras, facis tua...
Sblocato oggi dopo 25 giorni, Speriamo che duri...
Alla faccia di "Provi a cambiare la USIM" del servizio clienti.
Non so se puo' essere utile ma io mi sono comportato cosi:
Telefonate al numero verde e mail quasi tutti i giorni con rischiesta immediata di rimozione del blocco, minaccia di sospensione RID, disdetta abbonamento, mail a striscia, mi manda rai tre e AGCOM (mail che ho cmq mandato).
In tutti i messaggi e telefonate ho sempre sbraitato sul fatto che la TRE mi ha bloccato la scheda limitando la velocita', senza curarmi di non parlare di network cap. Ho detto le cose chiare e limpidi senza diplomazia.
Spero a tutti di risolvere il problema, e spero che una volta risolto non si ripresenti
Ma a me non mi sblocca mai nessuno????
Ho fatto più o meno così anche io ma ancora nulla (da 43 giorni) . Da un po' mando una mail e un fax eloquente al giorno, rincarando sempre la dose. Stamattina ho chiesto che mi calcolino la rata di 1/55 esimo visto che 7.2Mbit promessi /0,13 forzati=55. Io, per non lasciargli scusanti, ho cambiato anche la sim...anche se sapevo bene che non sarebbe servito. Cioculetsv docet. Non riporto le risposte esilaranti delle mail e quelle di chi mi ha richiamato soltanto perchè questo non è un forum sulla comicità. Chissà che si stia smuovendo qualcosa. Se non è congestionata la loro rete, di certo lo è il loro fax.
...Edit...Grazie, ancora una volta, metti proprio le persone nella condizione di aiutarti, complimenti.
Ultima modifica di Pearl; 04/03/2010 alle 15:13
salve a tutti,sono incappato nella tre ( maledetto me quando ho fatto il contratto) pensando che la promozione tre time large fosse ottima,ma fin da subito ho notato che c'era puzza di bruciato,ora il problem riscontrato e che come molti su cio ho letto nel forum,dopo aver scaricato qualche giga di roba si sono ritrovato con la connessione sui 15kb,stessa medesima cosa è 3 giorni che va cosi,ripeto prima andava e scaricavo sui 345 kb,300 da allora 15 kb ma come diavolo e possibile ???? mic hiedo con 4 tacche piene di linea,se non con un network cap???!!!!!!! ma cio non è contemplato nel contratto ed è sleale in chi ha confidato nelle ore e non i dati,ma tutto cio' non si deve segnalare a qualcuno di competanza tipo l AGCOM????
nonè assolutamente giusta una cosa del genere,con grossi squilibi a carico di noi consumatori!!!! che vogliamo fare ?? che si deve fare ??? mi sta venendo un collasso dalla rabbia vi giuro....perdonatemi....