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Tempi di recesso e disdetta contratto dati H3G [Tre.Time Large etc.]

  1. #271
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di giovy67
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    Predefinito tempi disattivazione abbonamento

    In data 20 dicembre, ho inviato disdetta del tre dati che scadeva il 11/01/15.
    Verso i primi di Gennaio sono stato contattato dal servizio clienti, che mi chiedeva se casomai avessi cambiato idea, io ho confermato la disdetta, ma ad oggi l'abbonamento Ŕ ancora attivo.
    Quali sono le tempistiche per la disattivazione?

  2. #272
    Partecipante Mistico L'avatar di Valina3
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    30 giorni, in realtÓ sei ancora nelle tempistiche.
    La disdetta l'hai inoltrata via raccomandata a/r?
    iPhone6 64gb Silver: Unlimited Plus
    iPhone5 16gb Nero Ardesia:
    Super3 2007 - Super Internet New - Gente di 3 OA - Extra Time 60 AC0 - Top Time Scontata

  3. #273
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di giovy67
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    Citazione Originariamente Scritto da Valina3 Visualizza Messaggio
    30 giorni, in realtÓ sei ancora nelle tempistiche.
    La disdetta l'hai inoltrata via raccomandata a/r?
    tramite p.e.c.

    - - - Aggiornato - - -

    Citazione Originariamente Scritto da giovy67 Visualizza Messaggio
    tramite p.e.c.
    allora mi conveniva fare mnp

  4. #274
    Partecipante Mistico L'avatar di Valina3
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    Citazione Originariamente Scritto da giovy67 Visualizza Messaggio
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    - - - Aggiornato - - -

    allora mi conveniva fare mnp
    Assolutamente si
    Sei sempre in tempo!
    iPhone6 64gb Silver: Unlimited Plus
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  5. #275
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    controlla bene i giorni, prima che poi ti facciano pagare un altro mese

  6. #276
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    ora sono passati i 30 giorni, hai concluso la disputa?


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  7. #277
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di giovy67
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    Citazione Originariamente Scritto da madison54 Visualizza Messaggio
    ora sono passati i 30 giorni, hai concluso la disputa?


    Operatore
    Sý il 23 gennaio hanno chiuso l'abbonamento.

  8. #278
    Lurker L'avatar di Danilo Alongi
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    Predefinito Recesso webpocket3

    Buongiorno.
    Devo dare disdetta a tre per un abbonamento che ho attivo dal 8/13 con scadenza 8/15.
    il piano Ú websenza limiti e ho anche un webpocket in dotazione che pago a rate mensili.
    Come si fa la disdetta e quali sono i costi di eventuali penali?
    Grazie

  9. #279

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    Auguri!!! La disdetta bisogna farla tramite il 133 o il numero 800 per il traffico dati.
    Girando per i men¨ alla fine scoprirai che ti richiamano loro quando gli fa comodo.
    Non provare ad essere offline o non rispondere perchŔ vieni rimesso in coda. Io sono 2 giorni che sto aspettando una loro richiamata.
    Per i costi non so dirti perchŔ sto cercando di capirlo anch'io.
    Il webpocket quindi te lo stanno facendo pagare in fattura?
    PerchŔ in un altro thread aperto da me qualcuno mi ha detto che non si paga, mentre leggendo dal sito ho capito di si. Ho fatto l'attivazione circa 2 settimane fa quindi la prima fattura ancora non mi Ŕ arrivata

  10. #280
    Niubbino
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    il webpocket lo si paga una rata mensile che viene sottratta dal canone del piano, perci˛ il costo mensile totale Ŕ lo stesso.
    In caso di disdetta, nel contratto firmato c'Ŕ una tabella con la quale calcolare l'importo in relazione al periodo in cui si cessa la sim.
    3 Store Rimini
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    Sito: www.rimini3store.it

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