Help ME!!!!!!!!!!!!!

Proprio oggi mi è arrivata un sms che mi diceva che per problemi tecnici e per scusarsi del mancato rinnovo automatico dell'opzione naviga3 settimanale me l'hanno rinnovata gratis e dal prossimo rinnovo pagherò le solite 3 euro a settimana...fin qui tutto ok.....

Solo che in questa settimana che non era attiva tale opzione mi sono stati scalati 500 euro di traffico web ingiustamente visto che l'attivazione è automatica allo scadere....ho contattato la 3 con una mail..speriamo bene che mi rimborsano tutti i soldi visto che non è stata colpa mia ma colpa loro...

voi che ne dite??