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Originariamente Scritto da so_cruel
Quindi bisogna chiamare il supporto tecnico iphone 800-179797 e parlare con loro che sanno già qual'è il problema. Aspettiamo ormai la fine di questa settimana e probabilmente la prossima si risolverà tutto...
Male che va tempestiamo la 3 con fax di protesta :smoke:
Effolo se non è troppo indiscreto come ti ha già chiesto so cruel il numero di trace cosi li contattiamo e gli diciamo che la nostra trace ha lo stesso identico problema risolto con il tuo e riescono a raccapezzarsi senza dover ogni volta perdersi tra mille test.grazie mille.:surrenderCitazione:
Originariamente Scritto da so_cruel
Mi ha chiamato un tecnico un po' meno stordito di 3 e dopo avermi chiesto il controllo dei parametri del iPHONE mi ha chiesto di spegnare e riaccedere. Dopo il servizio si è ripreso. Mi ha detto che hanno fatto modifiche in rete. So che stanno guardando anche il forum per risolvere i problemi. Vi consiglio quindi di postare il numero della vostra segnalazione...magari così qualche fenomeno vi chiama...
5 giorni di KO su internet, complimenti visto che ho il cell da 15...
Esatto a quello mi riferivo.Citazione:
Originariamente Scritto da eros46
Ciao.
Io ho attive 2 segnalazioni, la 4627659 e la 4633971, ho appena loggato l'errore di cui metto il link con il log: pastebin - collaborative debugging tool se è vero che guardano il forum forse gli potrà tornare utile il log.
Ciao.
se può essere d'aiuto ecco il mio numero di trace e speriamo che qualche ottimo operatore (anima pia) che monitora il forum la prenda in considerazione come tutte le altre citate (trace 4628387):surrenderCitazione:
Originariamente Scritto da so_cruel
Ciao a tutti sono stato via un paio di giorni dove prendeva solo tim tornando speravo funzionasse tutto come prima visto che è passata una settimana invece ancora questo errore!! La mia segnalazione è stata aperta l'8 agosto con la pratica n. 4623515.
il numero di pratica con la quale mi hanno risolto il prob è: 4620821
Vedo che alcune persone hanno risolto ma non tutte.. (compreso io).. Ancora mi da sempre lo stesso errore da ben 8 giorni...
La trace è buona anche io la ho fatto iphone-tools e field testCitazione:
Originariamente Scritto da so_cruel
unknown CommCenter[13] : Telling PDP context 0 to go active.
unknown misd[930] : unable to activate (CSI error -1, 3 of 3); PDP context 0 (authentication)
unknown misd[930] : SIM is not provisioned, giving up (CSI error -1); PDP context 0 (authentication)
unknown misd[930] : PDP[waitok]: Authentication error
Un Saluto
Volevo sapere da quelli che hanno sistemato il problema: gli MMS vi funzionano anche?
Stasera ho richiamato il servizio clienti iphone e ho comunicato il n. della segnalazione di Effolo una volta accertato che si trattasse dello stesso problema di errore autenticazione rete PDP, l'operatore per altro molto gentile mi ha fatto sapere che non esiste una soluzione immediata data dall'ufficio tecnico ma per chi ha fatto la segnalazione l'8 tale ufficio dovrebbe risolvere il problema nella giornata di domani al massimo lunedì. E sarebbe quasi l'ora visto che è passata una settimana!? e di solito in tre massimo quattro giorni ti chiamano.
Finalmente dopo ben 8 giorni, il mio iphone riesce nuovamente a navigare sotto rete 3G con la super internet.. Sono commosso :D Addirittura non mi aspettavo nemmeno di averla attiva per il 14 AGOSTO!!!
Cmq per tutti quelli che hanno questo problema, non buttatevi giù.. Come ho già detto, adesso i tecnici sanno perfettamente dove sta il problema. Quindi vi basta chiamare il numero 800-179797 e comunicare all'operatore di turno che sul vostro iPhone spunta il messaggio "Impossibile attivare la rete dati cellulare: problema di autenticazione PDP" in seguito alla portabilità. In pochi giorni vi risolvono tutto.
Menomale, ero prossimo a ritornare a Vodafone :D
Incredibile ma vero!!!!!!!! Sto scrivendo da iphone, funziona di nuovo!!!! Avevo perso le speranze ormai.
Ciao e grazie, è stato un bel 3D.:ohmy:
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Originariamente Scritto da so_cruel
Io le avevo perse pure.. Però quando risolvono il primo caso poi risolvono tutti gli altri... Dobbiamo dire grazie al tecnico di Effolo che è riuscito a svelare l'arcano... Cmq l'importante che tutto si è risolto per il meglio.. Certo però è un paradosso che hanno risolto tutto alla vigilia del ferragosto :LOL: