Rispondi Citandole e156g la vendono da auchan a 39€, il credito è senza scadenza
Thanks: 0
Likes: 0
se quei 18 euro sono traffico 'normale' (quindi non a scadenza o promozionale o altro), il costo di naviga 3 time dovrebbe essere scalato dai 18 euro
quindi i tre mesi dovresti essere in grado di farli
le e156g la vendono da auchan a 39€, il credito è senza scadenza
Come te e come penso tutti gli altri, non sono riuscito ad attivare NAVIGA3TIME dal servizio clienti online e quindi ho inviato questa mail.Originariamente Scritto da giacomo75
volevo informarvi che ho mandato una mail all'indirizzo servizioclienti@tre.it segnalando il problema e un numero di telefono per richiamarmi, mi hanno da poco chiamato e mi hanno attivato l'opzione naviga3 time direttamente loro......ciao a tutti.......
"Buongiorno,
Vi contatto perchè ho un problema con l'attivazione di una opzione dati:
sulla mia usim dati 39xxxxxxxx su cui è attivo il piano SUPERWEBTIME vorrei attivare la nuova opzione NAVIGA3TIME, ma dall'area clienti 133 online non esiste nessun link dove poterlo fare, addirittura alla voce GESTIONE CAMBIO PIANO E OPZIONI non risulta attivabile niente. Come è possibile procedere?
Distinti saluti
X"
Ecco cosa mi hanno scritto in risposta:
"
Gentile Sig. X,
in merito alla sua e-mail del 03/06/2009, la informiamo che sull'utenza 39xxxxxxxx il piano dati attivo e' il Super Web.
Pertanto, le comunichiamo che l'opzione Naviga 3 Time è sottoscrivibile sia in attivazione che in postvendita dai Clienti che hanno attivato un Piano Tariffario Super Web Time ed e' incompatibile con il piano Super Web.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
Antonella
Servizio Clienti 3
tre.it"
Il fatto è che l'usim in questione è quella uscita con la huawei e169 yahoo! che come piano attivabile prevedeva SOLO la SUPERWEBTIME.
Ora ho risposto nuovamente facendo presente tutto questo e mandandogli pure lo screenshot della pagina del servizio clienti come prova.
Vediamo adesso cosa mi rispondono. -.-
393 - VIETATO AI MAGGIORI - Super7 [sms a 7 cent]+GD3 OA+CeVg1A+Naviga3
333 - TimTribù OLD [sms a 9 cent]
340 - Vodafone Friends [sms a 9 cent]
340 - EasyDaySpecial+InfinityMessaggi+EuroBonus,Bonus80 e NowIsGood x 12mesi
329 - BeWind+Noi2 Old +Mega 100 Ore
Ho telefonato ora al 133 per chiedere come potevo attivare la naviga 3 time sulla mia super web time aquistata insieme alla chiavetta yahoo.
risposta , mi ha letto quello che ce scritto sul sito e mi ha deto che la devo attivare da 4321!!!!
glio ho chiesto come chiamo il 4321 dalla chiavetta???
levi la sim e la inserisci in un telefono e chiami!!!
a me sembra una caz....a!!!
un saluto e il mistero continua.
ciao V.
infatti, dalle sim dati non si può chiamare
Aggiornamento......quei simpaticoni di 3 mi hanno scalato dalla sim i 5 euro per l'attivazione della naviga3 time, ma se vado nel area clienti 133 l'opzione non risulta attiva !!!!!!!!!!!!!!sono 2 giorni che mando email al servizio clienti in cerca di spiegazioni ma ora non si degnano più neanche di rispondere !!!!!!
alla fine hanno kiamato anke me, ma come giacomo75 non riesco a vedere le soglie dell'opzione. il rodaggio di questa opzione sta andando maluccio direi...
393 - VIETATO AI MAGGIORI - Super7 [sms a 7 cent]+GD3 OA+CeVg1A+Naviga3
333 - TimTribù OLD [sms a 9 cent]
340 - Vodafone Friends [sms a 9 cent]
340 - EasyDaySpecial+InfinityMessaggi+EuroBonus,Bonus80 e NowIsGood x 12mesi
329 - BeWind+Noi2 Old +Mega 100 Ore
anche la nota sul sito che diceva che si poteva attivare dall'area fai da te è sparita...
attivata via email o meglio, più che attivata, per ora hanno solo scalato il credito... vediamo domani o dopo se compare una qualche tipo di scritta o almeno le soglie
è possibile controllare le soglie settimanali dal telefonino?chiamando quale numero?dall'area clienti non riesco ad accedere....
Permessi di Scrittura
