Telefonate Skype vengono addebitate
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Telefonate Skype vengono addebitate

  1. #1
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    Predefinito Telefonate Skype vengono addebitate

    ciao

    da pochi mesi ho il skypephone e fino a ieri era tutto perfetto.
    ho fatto un paio di chiamate skype (mai sopra 10 ore) e nient altro. in serata pero mi arriva un sms con scritto che si sta esaurendo il traffico. ma come se pochi giorni fa ho ricaricato di 10€ (base mensile) e non avevo mai usufruito di servizi a pagamento?

    qualcuno mi potrebbe spiegare come mai e successa questa cosa??

    saluti
    max

  2. #2
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    per le soglie skype devi ricaricare il mese prima per averle attive il mese dopo se il mese scorso hai ricaricato il tel questo mese sono attive se no no controlla lo storico delle tue ricarichei

  3. #3
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    lo ho caricato neanche 1 settimana fa di 10€. boh, provo a chiedere in un centro 3

  4. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da maxik Visualizza Messaggio
    lo ho caricato neanche 1 settimana fa di 10€. boh, provo a chiedere in un centro 3
    Come ti hanno detto, dovevi caricare ad Aprile per avere Skype a Maggio.
    Nel tuo caso, dal 1° Giugno Skype tornerà gratuito.

  5. #5
    Partecipante SUPER-BIG!
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    c'è un'altra possibile spiegazione e cioè che tu fossi sotto copertura tim controlla il tabulato dal sito internet

  6. #6
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    di solito il servizio skype non funziona sotto copertura tim...almeno vado a memoria
    Gruppo "Ultras Wind di Mondo3" - Tessera n .025
    Gruppo "Fan Vodafone di Mondo 3" tessera ad honorem n. 190

  7. #7
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    Citazione Originariamente Scritto da strafe Visualizza Messaggio
    Come ti hanno detto, dovevi caricare ad Aprile per avere Skype a Maggio.
    Nel tuo caso, dal 1° Giugno Skype tornerà gratuito.
    lo ho acquistato ad aprile e il rivenditore mi ha detto che dovevo fare una ricarica minima di 5€ e dopo quella da 10€

  8. #8
    Partecipante Magico
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    Il rivenditore s'è sbagliato, perché per usufruire dell'offerta dovevi fare una qualunque ricarica a partire dal mese di attivazione dell'offerta...

    Non sei costretto assolutamente a ricaricare 10 euro, puoi ricaricarne anche 5, tranquillo

  9. #9
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    Per i più fortunati non basta nemmeno ricaricare per usufruirne.

  10. #10
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da narciso Visualizza Messaggio
    per le soglie skype devi ricaricare il mese prima per averle attive il mese dopo se il mese scorso hai ricaricato il tel questo mese sono attive se no no controlla lo storico delle tue ricarichei
    Controlla il dettaglio de traffico loggandoti in InfoCosti - Area Clienti 133 del sito www.tre.it

    A prescindere o meno dall' aver effettuato la ricarica, se sei riuscito ad effettuare chiamate skype, vuol dire che eri abilitato con abbonamento attivo ( ad esempio 600 minuti al giorno inclusi con opzione skypephone), altrimenti non avresti potuto fare chiamate skype.
    Il motivo dell'addebito, a mio parere, è da ricercare altrove, non nella mancata ricarica di Aprile...
    ...

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