H3G (e gli altri): i nostri test di velocità connessione mobile

[|ZoRo|]

Nessuna variazione. Io ho dato fotocopia del contratto a un amico avvocato per cercare di capire se si può recedere senza pagare la penale.
Nel frattempo oggi sono andato a fare richiesta di attivazione di linea di rete fissa e relativa adsl.

Non ne posso più, mi ci vogliono 30 secondi per aprire 1 pagina, mi son scaricato un aggiornamento di un programma, circa 80 megabytes e ci ho messo due ore e mezza, non si può pagare per un servizio del genere!!! Va avanti così da un mese e 3 non si degna di rispondere alle mie segnalazioni.

Basta. Li mando a cagare. NON E' POSSIBILE.

[Asso di Bastoni]

Effettivamente è un bel casino!!! Io voluto fare anche questo test ... e la velocità è identica a quella che ho a Siena quindi ... non posso che pensare male ... 3 che spettacolo

[clack]

GUARDATE UN PO' COSA MI E' ARRIVATO OGGI...

Gentile Sig. Clack,
facendo seguito alla sua mail del 09/01/2010 inviata al nostro direttore generale, le comunichiamo che abbiamo provveduto ad effettuare un rimborso pari a euro 20,00, causa malfunzionamento della connessione internet, visibile sulla prossima fattura utile.
Abbiamo provveduto ad inoltrare segnalazione al dipartimento tecnico, tramite la pratica n. 5101036, al fine di verificare la tariffazione dell'opzione WWW3.


Distinti saluti

Cristina
Servizio Clienti 3

Ogni email di protesta inviatela anche a ravera.dina@tre.it e fatelo presente nel testo.

Nella mia risposta ho anche segnalato questo forum, così se ancora non se ne sono resi conto, capiranno quanto il loro "servizio" faccia schifo.

[clack]

Purtroppo, dopo aver scritto il post precedente mi è arrivata quest'altra mail. Quindi scrivere a ravera.dina@tre.it sembra ormai inutile.

Gentile Cliente,

La ringraziamo per averci offerto la possibilità di migliorare il nostro servizio attraverso la sua mail inviata all'attenzione del nostro Direttore Generale.

La direzione Customer Care, grazie anche alle segnalazioni pervenute a questo indirizzo e-mail, ha rinnovato completamente il servizio. A breve potrà apprezzare tempi di risposta più veloci, procedure semplificate e una gestione personalizzata.

Per questo motivo l'indirizzo e-mail ravera.dina@tre.it non è più attivo, La invitiamo pertanto ad accedere al nostro sito www.tre.it, registrandosi all'Area Clienti 133/139, a consultare le nostre Faq oppure ad inoltrare la presente richiesta ai nostri operatori.

Le ricordiamo che i nostri servizi on line sono disponibili sia attraverso sito fisso www.tre.it che portale mobile, sono attivi 24 ore su 24 e totalmente gratuiti.

Cordiali saluti

[lelepax]

Qui non si notano progressi

[ciobin]

Qui, da un paio di mesi, siamo sempre su questi valori, giorno o notte non cambia quasi nulla...

[Kronoss]

uh? progressi.............









noto una cosa che prima non faceva!!!!! appoggiarsi ad ancona!!!! non me l ha mai proposto!

[soulfinder]

A Bolzano:

Nella barra dello stato nel software della chiavetta (è una Momodesign) segnala addirittura 400 kb/s, di fatto il massimo che riesco a raggiungere sono 19 kb/s usando sia Explorer che firefox.
Com'è possibile?

[Asso di Bastoni]

Per me invece è sempre buio ... speriamo che la situazione migliori...

[Asso di Bastoni]