No, di fatto una "class action" anche per richieste al gestore non si è vista... semmai si può organizzare un coordinamento di clienti che fa la stessa richiesta
Salve ragazzi, da motli post che ho letto in giro nella rete, ho notato che sono in molti ad avere il mio stesso problema
In pratica H3G non offre opzioni Blackberry per clienti ricaricabili, nonostante tutti gli altri gestori o offrano
Quindi la mia domanda è se è possibile fare appunto una sorta di richiesta collettiva in modo da spingere il gestore
No, di fatto una "class action" anche per richieste al gestore non si è vista... semmai si può organizzare un coordinamento di clienti che fa la stessa richiesta
certo, a te l'onore di fare la campagna di raccolta
E ma è la mia prima campagna di raccolta, non ho idea di come si faccia.
Tipo basta aprire un post specifico e soprattutto la richiesta alla Tre la si fa semplicemente mandando l'email al servizio clienti?
Se mandi la mail al servizio clienti potrebbero risponderti:
"deve specificare il tracking number" oppure "trova le informazioni da lei cercate all'interno del suo portale 3" oppure entrambe!!
un'email con un testo standard potrebbe essere uno dei mille modi, anche se aleritty forse ha già detto una risposta probabile