Mah, ieri ho inviato una e-mail a tre... sapendo benissimo che non può certo cambiare una situazione del genere, ma tante e-mail messe assieme credo che possano avere il loro peso nel far presente e nel rammentare a tre che i disservizi protratti a lungo fanno scappare i clienti verso altri lidi. Ad ogni modo, nel mio caso, a parte qualche "incomprensione iniziale", con tre mi sono trovato bene e non sarà questo piccolo inconveniente che mi farà cambiare giudizio verso di loro, per ora...
Curiosità... ma voi ci riuscite a mandare mail al servizio clienti direttamente col client di posta elettronica?
Io se non uso l'area contattaci del telefonino o il sito www.tre.it non ci riesco!
Ciao, ho riscontrato lo stesso problema sul pc della mia ragazza: lei usa naviga3 e da circa 3 giorni non può:
- accedere al sito www.tre.it (non importa)
- accedere alla sua mail di tre tramite outlook (molto grave)
- accedere alla sua mail di tre tramite webmail.tre.it (pesante)
la navigazione funziona correttamente. Se si utilizza l'apn tre.it funziona tutto correttamente. Ovviamente al 133 non sanno nulla di nulla. Teniamoci aggiornati.
A me funziona www.tre.it, ma da un po' di giorni è molto lento... a dire il vero tutta la navigazione sembra un po' rallentata, ma il sito della tre è esageratamente lento.